Spezialist für Informationsunterstützung und Interaktion mit Fahrer-Partnern in Uklon

Uklon ist ein Produkt-IT-Unternehmen, das einen führenden Ride-Hailing-Dienst entwickelt. Jeden Tag pumpt das leistungsstarke Uklon-Team eine der größten Infrastrukturen auf dem Markt der Ukraine und darüber hinaus und sorgt so für die Interaktion von Fahrern und Fahrern.

Wir schaffen ein Hochleistungsprodukt, hinter dem sich ehrgeizige technologische Herausforderungen, kontinuierliche Innovationen und nicht offensichtliche Schritte verbergen. Unser Arbeitsrahmen besteht darin, neue Hypothesen zu testen, Ihre Ideen voranzutreiben und den neuesten Technologie-Stack zu nutzen.

Bewerben Sie sich bei uns als Spezialist für Informationsunterstützung und Interaktion mit Fahrer-Partnern in Kiew

Einstellungsprozess:

Der Prozess besteht aus drei Phasen: Treffen mit dem Personalvermittler, Kennenlernen des Teams und Schulung. 

• Kontrolle der Qualität der Leistungserbringung und Einhaltung der Kooperationsbedingungen durch den Fahrer-Partner (Fotokontrolle, Einhaltung von Registrierungsanforderungen und -normen)

• Selektive Analyse des Personennahverkehrsmarktes (Tarife, Wagenklassen, Servicequalität)

• Analyse problematischer Nutzerfälle, Erstellung von Recherchen Aufgaben auf Anfrage Partner

• Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen im Rahmen von Arbeitsfragen und Abklärungen durch Partnertreiber

• Mitwirkung bei der Optimierung und Verbesserung interner Prozesse, Bereitstellung von Ideen und Vorschlägen

Herausforderungen für 3 Monate:

• Machen Sie sich mit dem Produkt, den Prozessen und Standards des Unternehmens vertraut

• Beherrschen Sie alle verwendeten Tools der Abteilung

• Navigieren Sie frei durch die Prozesse bei in jeder Phase Ihrer Arbeit

• Beteiligen Sie sich an der Bildung von Ideen und Initiativen zur Verbesserung von Arbeitsmitteln, Prozessen und Dienstleistungen

• Erwerben Sie ein Verständnis für die Wettbewerbsfähigkeit des Ride-Hailing-Marktes

Um Ergebnisse zu erzielen, benötigen Sie:

• die Fähigkeit, Autos zu verstehen: Marken/Modelle, das Auto auf einem grundlegenden Niveau verstehen, oNavigieren nach Fahrzeugklasse

• Seien Sie ein sicherer Benutzer von PC und Messenger

• Bereitschaft, mit einer großen Menge an Informationen zu arbeiten: die Fähigkeit, in einer internen Datenbank zu suchen

• Erfahrung im Bereich der Bereitstellung von Informationen ist von Vorteil

• Erfahrung in der Führung von Telefongesprächen (eingehende, ausgehende Leitungen) ist von Vorteil

Wie regeln Sie Ihre Arbeit? Zeit?

• klassische Fünf-Tage-Woche

• freie Tage mit Einbehaltung der Belohnung: 20 für persönliche Bedürfnisse, 1 weiterer für den Geburtstag, 10 wegen Krankheit, bis zu 8 für Blutspenden

Wie werden Sie Ihre Fähigkeiten bei Uklon verbessern?

• interner Wissensaustausch, Mentoring-Programme und Schulungen zur Entwicklung von Soft- und Hard-Skills

• Erlangung von Profilzertifizierungen für IT-Experten

• Unternehmensbibliothek und Abonnements für Informationsressourcen

• Persönliches/Teambudget für Schulungen

• Unternehmensrabatte und Vergütung Englischunterricht

• Langzeitschulung für Manager

Pflege und Unterstützung:

• Krankenversicherung in der Ukraine

• Bezahlte Sitzungen bei Pleso-Psychotherapeuten

• Bereitstellung von Munition und Medizin für unsere Soldaten in den Streitkräften

• Gamification, Geschenke, Verlosungen und Rabatte von Partnern

• Sportveranstaltungen und Firmenteambuilding

• Wellnessprogramme (Workshops zur emotionalen Unterstützung)

• Wochen Massage im Büro in Kiew

• Aktionscodes für Reisen mit Uklon

Regelmäßige Sportaktivitäten:

• Uklon Football Weekly

• Uklon Online Yoga Weekly

• Unternehmensrabatte, teilweise Vergütung für Kurse nach Sportart

Corporate Social Responsibility

Uklon ist ein sozial verantwortliches Unternehmen und gehört zu den TOP 10 der größten Geber zur Unterstützung der Verteidigungskräfte und humanitärer Initiativen ukrainischer Unternehmen im IT- und Telekommunikationssektor. Der Gesamtbetrag der finanziellen Unterstützung und Investitionen von Uklon, einschließlich Unternehmensbeiträgen des Unternehmens und gemeinnützigen Beiträgen der Gründer, zur Unterstützung der Streitkräfte, Freiwilligenbewegungen, CSR-Projekten und Wohltätigkeitsinitiativen belief sich für den Zeitraum von Januar 2022 bis Juli 2025 auf mehr als 230 Millionen Griwna. Das Unternehmen gehört auch zu den verantwortungsvollsten Steuerzahlern im IT-Sektor und hat auf Grundlage der Ergebnisse seiner Aktivitäten im Jahr 2024 Steuern in Höhe von 680 Millionen UAH gezahlt.

*Wir schätzen jedes Feedback und bemühen uns, innerhalb von 7 Arbeitstagen Feedback zu geben. Wenn es keine Antwort gab, seien Sie nicht verärgert: Diesmal gab es nur keine Übereinstimmung mit der Stellenausschreibung.

Wenn Sie den Brief von uns nicht sehen, überprüfen Sie bitte den „Spam“-Ordner oder andere E-Mail-Tabs. Manchmal landen unsere Antworten dort. Vielen Dank, dass Sie sich für Uklon entschieden haben. Bis bald!