Wir suchen einen SMM-Manager. Simply Contact ist ein dynamischer Marktführer in der Kundenbetreuungs- und Kundenbetreuungsbranche, der Dienstleistungen für Kunden auf der ganzen Welt anbietet. Internationale Erfahrung und Anerkennung: Wir sind stolz auf unsere Erfolge, wie zum Beispiel den Gold-Gewinner in der Kategorie „Bestes Krisenmanagement“. Nominierung von Approach bei den European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSAs) – 2022 und dem Silver Stevie Award für das Contact Center
Wir suchen einen SMM-Manager. Simply Contact ist ein dynamischer Marktführer in der Kundenbetreuungs- und Kundenbetreuungsbranche, der Dienstleistungen für Kunden auf der ganzen Welt anbietet. Internationale Erfahrung und Anerkennung: Wir sind stolz auf unsere Erfolge, wie zum Beispiel den Gold-Gewinner in der Kategorie „Bestes Krisenmanagement“. Nominierung von Approach bei den European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSAs) – 2022 und dem Silver Stevie Award für das Contact Center des Jahres – 2023. Starkes Team: über 550 talentierte Fachkräfte an 5 Standorten in der Ukraine und Polen, vereint durch gemeinsame Werte und eine Verpflichtung zur Exzellenz.Globale Kunden: Zu unserer Kundenliste gehören globale internationale Unternehmen aus den Bereichen Fluggesellschaften, Lieferung, Fintech, Transport usw.Hauptaufgaben:Entwicklung, Implementierung und Verwaltung unserer Social-Media-Strategie im Einklang mit den Geschäftszielen;Erstellung, Kuratieren und Verwalten von Inhalten auf allen Social-Media-Plattformen (LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram usw.); Planen und Ausführen gezielter Social-Media-Kampagnen zur Steigerung der Markenbekanntheit und Lead-Generierung; Überwachen und Analysieren der Social-Media-Leistung, Bereitstellung von Erkenntnissen und Empfehlungen für Verbesserung; Arbeiten Sie mit dem Marketingteam zusammen, um qualitativ hochwertige visuelle und schriftliche Inhalte zu erstellen. Erstellen und bewerben Sie persönliche Markeninhalte, indem Sie die Fachkompetenz unseres Teams hervorheben und unsere Vordenkerrolle in der Branche stärken. Berichten Sie über wichtige Leistungskennzahlen und passen Sie Strategien nach Bedarf an, um die Ziele zu erreichen .Qualifikationen: 2+ Jahre Erfahrung im SMM; Erfahrung mit LinkedIn; ausgeprägtes Verständnis von Social-Media-Plattformen und deren Algorithmen; fließende Englischkenntnisse; Fähigkeit, ansprechende Inhalte zu erstellen, die bei unserer Zielgruppe Anklang finden; kreative Denkweise mit der Fähigkeit, Vorschläge zu machen und umzusetzen Ideen; ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Liebe zum Detail.
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