Service Desk-Spezialist in Retail Group

Retail Group ist ein internationales Mehrmarkenunternehmen, das die Einzelhandelsketten Velmart und Velika verwaltet Kyshenya, VK Express in der Ukraine, die Supermarktketten Green Hills Market und Velmart in Moldawien, das Sicherheitsunternehmen Bayard9, die Kette von Einkaufszentren und Bowlingclubs, kündigen einen Wettbewerb um offene Stellen an:

"Service Desk Specialist"

Das Unternehmen bietet:

• Anständige und pünktliche Zahlung Arbeit
• Ermäßigungen auf Mahlzeiten in der Firmenkantine
• Mobile Unternehmenskommunikation, Versicherung
• Große Möglichkeiten zur Karriereentwicklung und beruflichen Weiterentwicklung
• Arbeiten Zeitplan: 2/2, 08:00 - 20:00

Verantwortlichkeiten:

• Bearbeiten von Benutzeranfragen
• Verteilen von Anfragen nach Supportstufen
• Beraten von Mitarbeitern zu Standardthemen
• Pflegen von Berichten und Aktualisieren des Wissens base

Anforderungen:

• Technische Kompetenz: Verständnis der IT-Grundlagen - Systeme, Betriebssysteme (Windows) und Office-Anwendungen
• Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z. B. ManageEngine, Service Desk Plus)
• Flexibilität: Fähigkeit, schnell neue Dinge zu lernen

Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind und die Anforderungen erfüllen, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf mit Angabe Ihrer Wünsche und Gehaltshöhe.