Leitender Zoho FSM- und CRM-Berater in Orchard9

Senden Sie eine Direktnachricht an das Stellenausschreibungsmitglied von Orchard9 Bernhard Bönnemann Bernhard Bönnemann Kunde – Team – Produkt UnternehmensbeschreibungOrchard 9 widmet sich der Bereitstellung erstklassiger Lösungen für Unternehmen jeder Größe und nutzt umfassendes Fachwissen, um anspruchsvolle Technologielösungen bereitzustellen. Unsere Mission ist es, Unternehmen, egal ob Global Player oder Start-up, dabei zu helfen, von SaaS-Lösungen zu profitieren, die gleiche Wettbewerbsbedingungen in der Branche schaffen. Wir konzentrieren uns darauf, Unternehmen dabei zu helfen, Technologie zu nutzen, um ihre Kunden besser zu bedienen und auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Rollenbeschreibung Dies ist eine Remote-Vertragsrolle für einen Senior Zoho FSM & CRM Consultant bei Orchard 9 zur Umsetzung eines definierten Projektumfangs. Sie sind für die Einrichtung von Zoho FSM von Grund auf verantwortlich. Obwohl eine umfassende Strategie vorliegt, sind Ihr fundiertes Fachwissen und Ihr Feedback gefragt, um eine möglichst effiziente Umsetzung sicherzustellen. Die erste Implementierung wird ein echtes MVP auf Basis von Zoho FSM sein. Zur Erweiterung der FSM-Funktionalität können zusätzliche Komponenten implementiert werden. Fundierte Kenntnisse von Zoho CRM und idealerweise Zoho One sind erforderlich. Wir gehen davon aus, dass diese Rolle über einen Zeitraum von 8 bis 10 Wochen etwa 50–75 % ausmachen wird. Es besteht die Möglichkeit einer Vertragsverlängerung oder einer stündlichen Wartung. Verantwortlichkeiten: Zoho FSM-Einrichtung von Grund auf. Datenimport, Kundenkontakte und Teamdaten. Detaillierte Konfiguration von Arbeitsabläufen. Einrichtung von Kommunikationskanälen. Dokumentation und Schulung. Feedback und Vorschläge zu Konfigurationen und Prozessverbesserungen. Mögliche Einrichtung von Zoho One oder CRM. Integration mit Freshbooks. Qualifikationen Erfahrung Umfassende Erfahrung mit der Zoho-Plattform, einschließlich Zoho One und CRM. Analytische Fähigkeiten und Fachwissen zu Geschäftsprozessen. Gute Englischkenntnisse und gute Kommunikation FähigkeitenFähigkeit, unabhängig und remote zu arbeitenKenntnisse der FreshBooks-Integration sind ein MussWir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Mehr anzeigen Weniger anzeigen Positionsebene Oberstufe der Sekundarstufe Art der Beschäftigung Vertragsbeschäftigung Branchen IT-Dienstleistungen und IT-Beratung