Leitender Support-Ingenieur in EVA.tech

Glückwunsch! Wir suchen einen Spezialisten für die Position eines leitenden Administrators des technischen Supportsystems. Anforderungen: 2 Jahre Berufserfahrung in einem technischen Supportdienst mit >500 Benutzern, Teamfähigkeit und Verständnis für priorisierende Aufgaben, gute Computerkenntnisse Alphabetisierung, Erfahrung mit Windows- und Linux-Betriebssystemen, Kenntnisse in Netzwerktechnologien; Grundkenntnisse und Fähigkeiten im Schreiben und Anwenden von Skripten, Kommunikationsfähigkeiten, Stressresistenz, Kenntnisse in Netzwerktechnologie. Aufgaben: Beratung und technische Unterstützung der Benutzer. Empfang, Verteilung und Steuerung von Bearbeitung von Anfragen durch Mitarbeiter des technischen Supports im Bewerbungssystem sowie Anrufe, E-Mails und persönliche Anfragen von Benutzern. Interaktion mit anderen Abteilungen bei der Übermittlung von Einsprüchen, je nach Verantwortungsbereich Lieferanten und deren Verlagerung zwischen Lager und Abteilungen. Unterstützung und Erstellung von Anweisungen für Benutzer und Mitarbeiter. Arbeit mit Mitarbeiter-Arbeitsstatistiken, Computerwartung von Computer- und Bürogeräten, Installation und Konfiguration des Betriebssystems der Windows-FamilieInstallation und Konfiguration zusätzlicher SoftwareInstallation und Konfiguration von PeripheriegerätenWir bieten: offizielle Anstellung ab dem ersten Arbeitstag, modernes, komfortables Büro (kostenloses Fitnessstudio, Yoga), Ruheraum, fünftägiger Arbeitsplan, 09:00—18:00 Uhr: 00, 24 Kalendertage bezahlter Urlaub, Möglichkeit, in einem großen Unternehmen zu wachsen.