Senior Retention Marketing Manager in Rich Media Systems

RichMediaSystems ist ein Produkt-IT-Unternehmen, das eigene Produkte und Projekte entwickelt und entwickelt. Wir laden einen erfahrenen Business Analysten zur Verstärkung unseres Teams ein.

Wir sind derzeit auf der Suche nach einem talentierten Senior Retention Marketing Manager, der uns bei der Pflege und Verbesserung unserer Kundenbeziehungen unterstützt.

Anforderungen:< /strong>

Berufserfahrung:

• mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Retention Marketing oder ähnlichen Rollen ;
< /ul>

Datenanalysefähigkeiten:

• Erfahrung mit großen Datensätzen, Analysetools und Plattformen (Google Analytics, Tableau, Excel). , CRM-Systeme usw.);
• tiefe Kenntnisse über Produktmetriken, A/B-Tests und Datenanalyse;
• Fähigkeiten für die Arbeit mit Datenbanken und deren Segmentierung;
< /ul>

Kommunikationsfähigkeiten:

• ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit;

Kreativität und strategisches Denken:

• Fähigkeit, innovative und effektive Kundenbindungsstrategien zu entwickeln;
• Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Treueprogrammen;
• Erfahrung in der Arbeit und Implementierung von CDP-Plattformen (Customer Data Platform).

Marktverständnis:

• Wissen von Trends und Best Practices im Bereich Kundenbindung.
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Aufgabenbereiche:

Entwicklung und Umsetzung der Kundenbindungsstrategie:

• Planung und Umsetzung von Marketingkampagnen zur Steigerung der Kundenbindung.

Analyse des Kundenstamms:< /p>

• Untersuchung des Kundenverhaltens, Segmentierung und Erstellung personalisierter Angebote
• Bildung von Hypothesen und Durchführung von A/B-Tests zur Verbesserung der Kundenbindungskennzahlen und zur Steigerung des Gewinns /ul>

  Interaktion mit Kunden:< /p>

  • Entwicklung von Treueprogrammen, Feedback-Management und Feedback-Unterstützung.

  < strong>KPI-Überwachung:

  • Analyse von Key Performance Indicators (KPI) zur Bewertung des Erfolgs von Kampagnen und Entwicklung von Empfehlungen zu deren Verbesserung.
  < p>Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen:
  • Arbeiten Sie eng mit den Produkt-, Marketing-, Vertriebs- und Kundensupport-Teams zusammen, um eine kohärente Arbeit zu gewährleisten.

  Budgetmanagement:

  < li>Planung und Kontrolle der Kosten für Marketingkampagnen.

  Wir bieten:< /strong>

  • wettbewerbsfähiges Gehalt;
  • Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulung;
  • freundliches und unterstützendes Team;
  • bequem Büro oder die Möglichkeit, remote zu arbeiten.

  Wir warten auf Ihr Feedback und freuen uns, Sie in unserem Team zu sehen!