Senior Product Designer - Customer Experience Group (Bangkok basiert) in Agoda

Über AgodaAgoda ist eine Online-Reisebuchungsplattform für Unterkünfte, Flüge und mehr. Wir entwickeln und implementieren modernste Technologie, die Reisende mit einem globalen Netzwerk von 4,7 Millionen Hotels und Ferienunterkünften weltweit sowie Flügen, Aktivitäten und mehr verbindet. Mit Sitz in Asien und Teil von Booking Holdings fördern unsere über 7.100 Mitarbeiter mit mehr als 95 Nationalitäten in 27 Märkten ein Arbeitsumfeld voller Vielfalt, Kreativität und Zusammenarbeit. Wir schaffen Innovationen durch eine Kultur des Experimentierens und der Eigenverantwortung und verbessern so die Möglichkeit für unsere Kunden, die Welt zu erleben. Unser Ziel – die Welt durch Reisen zu verbinden Wir glauben, dass Reisen den Menschen ermöglicht, mehr von der wunderbaren Welt, in der wir leben, zu genießen, zu lernen und zu erleben. Es bringt Menschen und Kulturen näher zusammen und fördert Empathie, Verständnis und Glück Ein vielfältiges Team aus der ganzen Welt, vereint durch die Leidenschaft, etwas zu bewirken. Durch die Nutzung unserer innovativen Technologien und starken Partnerschaften möchten wir das Reisen für alle einfach und lohnenswert machen. Werden Sie Teil unseres leidenschaftlichen Teams, das sich der Verbesserung des Kernerlebnisses der Gäste widmet, indem wir originelle Konzepte in ansprechende interaktive Erlebnisse für ein globales Publikum umwandeln. Ihre Aufgabe wird es sein, Lösungen zu definieren, die das Buchungserlebnis für Gäste in allen Produkten von Agoda verbessern. So sieht Produktdesign bei Agoda aus: Als Produktdesigner bei Agoda arbeiten Sie mit einem Produktmanager, 6-8 Ingenieuren, Forschern und anderen zusammen -funktionale Partner. Gemeinsam treiben Sie Ihr Agoda-Segment voran, liefern Lösungen für Herausforderungen und sammeln Feedback direkt von Kunden und internen Stakeholdern. Rolle im CEG-Team: Die Customer Experience Group (CEG) bei Agoda ist unser engagiertes Support-Team, das sich auf die Bereitstellung konzentriert Unterstützung und Lösungen für buchungsbezogene Anfragen. Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner spielt das CEG eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung eines reibungslosen und zufriedenstellenden Erlebnisses. Dieses Team ist innerhalb von Agoda einzigartig, da es direkt mit den Kunden interagiert und unser Engagement für die Bereitstellung exzellenten Service und die kontinuierliche Verbesserung betrieblicher Prozesse widerspiegelt. Als Designer im CEG-Team spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, großartige UX voranzutreiben und gleichzeitig Geschäftsziele zu erreichen. Hauptaufgaben: Durchführung von Entdeckungsphasen und Unterstützung bei der Definition von Produktanforderungen. Testen von Prototypen und Hypothesen mit Benutzern, um Feedback zu sammeln. Präsentieren Sie Ihre Arbeit Kollegen und Führungskräften. asynchron und persönlichNehmen Sie an wöchentlichen Designkritiken, Workshops, All-Hands- und Squad-Meetings teil. Denken und schreiben Sie über Ihren Prozess und erläutern Sie Ihre Entscheidungen im Detail. Fördern Sie Zusammenhalt und Konsistenz in UX Design, das eine wachsende Familie von Produkten/Funktionen vereint. Seien Sie ein strategischer Führer mit einer Vision für die Implementierung von Erlebnissen, die die kundenorientierteste Schnittstelle zwischen Design, Geschäft, Inhalt und Technologie darstellen. Produktdesigner bei Agoda bedeutet, dass Sie eine Erfolgsbilanz vorweisen können in: Ihnen Arbeiten Sie mit Ihren Designpartnern zusammen, um Entdeckungs- und Ideenfindungs-Workshops voranzutreiben, und richten Sie die Gruppe auf eine Vision und einen Ansatz aus. Sie verfügen über eine Erfolgsbilanz bei der Gestaltung anspruchsvoller Abläufe und Kundenreisen. Sie können auf Systemebene denken und gestalten, nicht jNur Schnittstellenelemente oder Seiten. Sie nutzen regelmäßig Ihre Soft Skills: Zuhören, Verhandeln, Entscheidungsfindung. Sie können mehrere Prioritäten ausbalancieren und in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld erfolgreich liefern. Eigenschaften, die wir an Designern schätzen: Effektive Artikulation von Ideen und Designlösungen. Feedback ausdrücken mit Freundlichkeit und Offenheit, Toleranz gegenüber Mehrdeutigkeiten und gesunder Neugier, Übersetzung quantitativer und qualitativer Erkenntnisse in Designentscheidungen, Beitrag zu unserer Kultur: Motivation, Optimismus, Qualität, Integrität. Machen Sie mit Gestalten Sie die Zukunft der Reiseerlebnisse bei Agoda! Stockholm #Helsinki #Brüssel #Hamburg #Stuttgart #Taipei #Hamburg #Stuttgart #dublin #telaviv #sydney #melbourne #perth #vancouver #montreal #prag #paris #dublin #telaviv #mailand #rom #tokio #osaka #amsterdam #moskau #sanktpetersburg #frankfurt #shenzhen #istanbul #dubai #kiew #seoul #bangkokEqual Opportunity-Arbeitgeber Bei Agoda sind wir stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das von Menschen aller Art repräsentiert wird unterschiedliche Hintergründe und Ausrichtungen. Wir legen großen Wert darauf, vielfältige Talente anzuziehen und ein integratives Umfeld zu schaffen, das Zusammenarbeit und Innovation fördert. Die Beschäftigung bei Agoda basiert ausschließlich auf den Verdiensten und Qualifikationen einer Person. Wir verpflichten uns, gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten, unabhängig von Geschlecht, Alter, Rasse, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Religion, Familienstand, Schwangerschaft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung, Staatsbürgerschaft, Veteranen- oder Militärstatus und anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.Wir Wir bewahren Ihre Bewerbung in einer Datei auf, damit wir Sie bei zukünftigen Stellenausschreibungen berücksichtigen können. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten aus der Datei beantragen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. An alle Personalvermittlungsagenturen: Agoda akzeptiert keine Lebensläufe von Dritten. Bitte senden Sie keine Lebensläufe an unseren Job-Alias, an Agoda-Mitarbeiter oder an einen anderen Unternehmensstandort. Agoda ist nicht für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgefordert eingesandten Lebensläufen verantwortlich. Mehr anzeigen Weniger anzeigen Посадовий рівень Starrer Wochentag Typ зайнятості Erster Robotertag Weitere Informationen Design, Wissen/Kreativität und Informationstechnologie Galuzi Technologie, Informationen und Internet