Senior IT Business Analyst (Salesforce CPQ, Abrechnung, eCommerce) in Materialise

Was Sie tun werden: Als Bindeglied zwischen der IT-Abteilung und unseren Geschäftsinteressenten fungieren. Entwickeln Sie eine vertrauensvolle Beziehung, indem Sie regelmäßig kommunizieren, für Transparenz sorgen und eine positive, kooperative Arbeitsbeziehung zwischen der IT und dem Rest des Unternehmens schaffen. Zeigen Sie Bewusstsein und ein tiefes Verständnis für relevante Geschäftsprozesse. Arbeiten Sie eng mit unseren Geschäftsinteressenten zusammen, um deren domänenspezifische Prozesse zu gewinnen und später zu unterstützen. Entwickeln Sie ein Bewusstsein für ihre aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse, indem Sie mögliche IT- und/oder Automatisierungsauswirkungen identifizieren, ansprechen und kommunizieren. Nutzen Sie Ihr Verständnis der aktuellen Automatisierung von CPQ-, Abrechnungs- und E-Commerce-Geschäftsprozessen. Erwerben Sie ausreichende Kenntnisse über unsere aktuelle Automatisierung von CPQ-, Abrechnungs- und E-Commerce-Prozessen von Anfang bis Ende, einschließlich aller integrierten Lösungen und ergänzt durch manuelle Schritte. Analysieren Sie die Geschäftsanforderungen. Identifizieren Sie Bedürfnisse durch regelmäßige Kommunikation mit Geschäftsinteressengruppen. Ermitteln Sie Anforderungen effizient über Workshops, Fragebögen, Umfragen, Interviews, Dokumentationen usw. Übersetzen Sie Geschäftsanforderungen in eine Geschäftsanforderungsdokumentation und erstellen Sie Spezifikationen für detaillierte funktionale Anforderungen in User Stories. Unterstützen Sie Schulungen: Entwickeln Sie in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Schulungsmaterialien, die für unser Unternehmen relevant sind Stakeholder im Zusammenhang mit unserer CPQ-Automatisierung, Abrechnung oder E-Commerce-Implementierung. Systemkonfiguration: Führen Sie Salesforce CPQ, Abrechnung oder E-Commerce-Konfiguration durch, wenn eine Lösung ohne Anpassung/Codierung (Klicks und Schaltflächen) bereitgestellt werden kann, beispielsweise durch die Einrichtung von Produkten und Preisregeln, Vorlagen, Berichte, Rollen usw. Stellen Sie sicher, dass der Validierungsprozess es uns ermöglicht, den von der Lösung gelieferten Wert zu bewerten (z. B. indem wir Testszenarien überprüfen und sicherstellen, dass diese die Geschäftsanforderungen im Rahmen eines Projekts abdecken). Sicherstellen, dass die Tester die Benutzer ausreichend repräsentieren). Unterstützen Sie E2E-Tests vor UAT-Tests. Koordinieren Sie Testaktivitäten und stellen Sie die richtige Fehlerbehebung und den richtigen CR-Prozess sicher. Unterstützen Sie das Unternehmen im Validierungsprozess und fungieren Sie als Experte für die Systemfunktionalität. Unterstützung nach der Implementierung, Behebung von Produktionsfehlern, Analyse und Implementierung von Evolutions-CRs in engem Kontakt mit Hauptbenutzern, internen technischen Spezialisten und externen IT-Partnern. .Bauen Sie positive, kooperative Beziehungen mit Ihren Teammitgliedern auf, die auf Wissensaustausch und gemeinsamen Erfolg ausgerichtet sind.Ihr ProfilBachelor/Master in Informatik, Ingenieurwesen oder gleichwertige Erfahrung oder;Bachelor/Master in Marketing, Vertrieb, Wirtschaftswissenschaften mit Erfahrung in der Implementierung automatisierter Lösungen. Aufgrund des internationalen Umfelds ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch. Erfahrung in der Geschäftsanalyse auf der Grundlage bekannter Frameworks, Methoden und Tools. Salesforce CPQ-, Abrechnungs- und E-Commerce-Expertise (Salesforce-zertifiziert und praktische Erfahrung). Die Erfahrung sollte geschäftsorientierte und transformative Aspekte abdecken. Basierend auf Projekten, die auf die Implementierung neuer Softwarelösungen innerhalb der Organisation abzielen. Erfahrung in Projekten zur Integration verschiedener Lösungsplattformen ist erforderlich. Fähigkeit, mit Vorfällen, Problemen usw. umzugehenund ÄnderungswünscheEine offene Denkweise und die Bereitschaft, die geschäftliche Perspektive einzunehmen; Erfahrung in einer Position auf der Unternehmensseite ist von Vorteil; Fähigkeit, ohne oder mit geringer Aufsicht zu arbeiten und die Arbeitsbelastung effektiv zu priorisieren; offener und pragmatischer Ansatz. Frühere Geschäftserfahrung, um „die gleiche Sprache zu sprechen“ wie das Unternehmen. Betriebswissen: frühere Erfahrung mit Serviceprozessen, um eine laufende Salesforce-Umgebung effektiv aufrechtzuerhalten und weiterzuentwickeln. Standort und Art des Vertrags. Kiew, Ukraine; Barcelona, ​​Spanien; Leuven, BelgienVollzeitHybridMid-Senior-Level Mehr anzeigen Weniger anzeigen Посадовий рівень Starrer Wochentag Typ зайнятості Erster Robotertag Weitere Informationen Informationstechnologie Galuzi Розробка програмного забезпечення и Послуги друку