Senior Endbenutzer-Supportingenieur in EPAM

Der Endbenutzer-Support-Service in der Ukraine sucht Senior End-User Support Engineers , um den Mitarbeitern technische Unterstützung zu bieten und die IT-Infrastruktur in Kyiv-Büros zu unterstützen. Diese Rolle beinhaltet die Fehlerbehebung, die Aufrechterhaltung der IT -Ausrüstung und die beitrage zur kontinuierlichen Verbesserung der IT -Unterstützungsdienste. >

• Soft Skills: Starke Problemlösungen, Kommunikation und Kundendienst
• Technische Fähigkeiten: Intermediate bis hinauf
• Kernwissen:
  • Verständnis von Hardware-, Software- und Networking -Grundlagen
  • Erweiterte Fehlerbehebung von Betriebssystemen, Hardware und Netzwerken
  • Vertrautheit mit Asset Management Prinzipien

Verantwortlichkeiten:

• Bieten Sie die Mitarbeiter unterstützen und technische Probleme effizient lösen
• Büro in der IT-Infrastruktur für Büro und Unterstützung für die Entwicklung und Verbesserung des Endbenutzer-Support-Service
• Gewährleistung der ordnungsgemäßen Dokumentation, Prozesse und Ausrüstungsmanagement
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Wenn Sie ein proaktiver Fachmann mit starken Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und einer Leidenschaft für IT -Unterstützung sind, würden wir gerne von Ihnen hören!