Als Senior Azure Support Engineer spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung, Entwicklung und Verwaltung interner und kundenbezogener Azure- und Microsoft 365-Umgebungen. Sie verwalten, warten und verbessern die Azure Public Cloud-Umgebungen unserer Kunden und beheben gleichzeitig komplexe Infrastrukturprobleme. Ihre Fachkenntnisse in der Bereitstellung von Azure- und Microsoft 365-Ressourcen und in der Problemlösung sind von entscheidender Bedeutung, um unseren Cloud-Kunden eine hohe Ve
Als Senior Azure Support Engineer spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung, Entwicklung und Verwaltung interner und kundenbezogener Azure- und Microsoft 365-Umgebungen. Sie verwalten, warten und verbessern die Azure Public Cloud-Umgebungen unserer Kunden und beheben gleichzeitig komplexe Infrastrukturprobleme. Ihre Fachkenntnisse in der Bereitstellung von Azure- und Microsoft 365-Ressourcen und in der Problemlösung sind von entscheidender Bedeutung, um unseren Cloud-Kunden eine hohe Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und einfache Wartung zu gewährleisten. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Kunden zusammen, um Wartungsfenster zu koordinieren und Änderungsaktivitäten effektiv zu verwalten. Standort: Ukraine (entfernt) Bereitschaftsdienst: 24/7-Bereitschaftsrotation für die USA außerhalb der Geschäftszeiten alle 3 Wochen Berichte an: Cloud Engineering Leadersub -POD: Azure-Bereitstellung. Ihr Tag wird aus Azure-Infrastrukturmanagement bestehen: Implementierung, Support und Wartung von Azure-Kundenumgebungen rund um die Uhr, einschließlich Citrix- und Windows-Technologien für den Remote-Anwendungszugriff. Verwalten Sie Azure-Konfigurationen und -Ressourcen Bereitstellungen in Übereinstimmung mit festgelegten Technologierichtlinien. Beheben und beheben Sie Azure-Leistungsprobleme und verwalten Sie die Verfügbarkeit kritischer Dienste. Microsoft 365-Verwaltung: Implementierung, Unterstützung und Wartung von Microsoft 365-Umgebungen für Enavate und seine Kunden. Zu den Microsoft 365-Technologien gehören unter anderem:Exchange OnlineSharePoint OnlineTeamsIntuneProjekt- und Teamführung:Leitung mehrerer Großprojekte in einer schnelllebigen, dynamischen Umgebung.Übernehmen Sie technische Führung für Teammitglieder und begleiten Sie sie bei der Lösung von Azure, Windows, M365 und Citrix Eskalationen.Strategische Planung und technische Empfehlungen:Geben Sie fortlaufend Empfehlungen zur Verbesserung von Azure-, Citrix- und Windows-Richtlinien und -Standards.Entwerfen Sie technische Lösungen, die die Leistung verbessern und steigern Redundanz und erhöhen die Flexibilität der Infrastruktur.Zusammenarbeit und Kommunikation:Arbeiten Sie mit Kunden und Teammitgliedern zusammen, um Infrastrukturprobleme zu beheben und zu lösen.Koordinieren Sie sich mit Drittanbietern, bewerten Sie Anbietersoftware und geben Sie Empfehlungen an die Führung.Wartung und Störungsmanagement:Priorisieren und lösen Vorfälle, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen. Nehmen Sie an Bereitschaftsrotationen als Azure- und Citrix-Eskalationsingenieur teil (ca. eine Woche pro Monat). Cloud-Umgebungsentwicklung: Erstellen und pflegen Sie Cloud-Umgebungen für hohe Verfügbarkeit und Benutzerfreundlichkeit von Wartung und Skalierbarkeit. Stellen Sie geeignete Upgrade- und Backup-Strategien für die Kerninfrastruktur sicher. Änderungsmanagement: Nehmen Sie regelmäßig an Änderungskontrollaktivitäten gemäß den ITIL-Änderungsmanagementstandards teil. Das sind die Voraussetzungen, um in der Rolle erfolgreich zu sein: Erfahrung: 6+ Jahre Erfahrung Implementierung und Unterstützung von Azure-, Microsoft 365-, Windows Server- und Citrix-Technologien. Nachgewiesene Erfahrung mit Citrix ADC, CVAD, Citrix Cloud DaaS. Umfangreiche Kenntnisse der Windows-Technologien: RDS, IIS, GPOs und Active Directory.Vertrautheit mit Netscaler Load Balancing-Lösungen und Azure-Netzwerken.Erfahrung mit ASR/DR-Tests und Failovers.Zertifizierungen:Citrix CCA-V-Zertifizierung oder gleichwertige Berufserfahrung.AZ-104-Zertifizierung.AZ-800-Zertifizierung.MS-102Technische Fähigkeiten:Arbeiten Wissene des Microsoft CSP-Programms und Lighthouse. Kenntnisse in Azure und IaaS Microsoft 365 Modern Workplace-Technologien. Fähigkeit zur Fehlerbehebung und Lösung komplexer Azure-, Windows- und Citrix-Probleme. Verständnis für Datenkommunikationsarchitekturen. Soft Skills: Positive Einstellung mit Leidenschaft für Lösungen Herausfordernde Infrastrukturprobleme. Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, mit Kunden und Teammitgliedern zusammenzuarbeiten. Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Projekte gleichzeitig zu verwalten. Selbststarter, der in der Lage ist, selbstständig an komplexen Aufgaben zu arbeiten. Nachgewiesen Fähigkeit, unter Druck gute Leistungen zu erbringen.Bonuspunkte für zusätzliche Citrix- oder Azure-Zertifizierungen.Powershell-Scripting für die Bereitstellungsautomatisierung.AusbildungBachelor-Abschluss in MIS, Informatik oder gleichwertige Erfahrung.Über EnavateTransforming Businesses and the Lives They TouchBei Enavate sind wir mehr als nur ein Microsoft Gold-Partner – wir sind ein vertrauenswürdiger Partner in den Bereichen Enterprise Resource Planning (ERP)-Beratung, Cloud-Services und Managed Services. Wir unterstützen Unternehmen bei der Bewältigung der Zukunft, indem wir sie durch ERP-Implementierungen, Migrationen in die Cloud und Integrationen begleiten, die ihre Abläufe rationalisieren und es ihnen ermöglichen, in einer sich ständig weiterentwickelnden Geschäftslandschaft erfolgreich zu sein. Bei unserer Arbeit geht es nicht nur um Technologie – es geht um die Transformation der Die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, ermöglicht es ihnen, zu wachsen, Innovationen zu entwickeln und erfolgreich zu sein. Durch die Zusammenarbeit mit unseren Kunden geben wir ihnen Sicherheit und ermöglichen ihnen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, während wir uns um die Komplexität ihrer Systeme und Prozesse kümmern. Um mehr darüber zu erfahren, was wir tun und wie wir etwas bewirken, schauen Sie sich bitte unsere „ Was wir tun?“ 1-Seiter.Unsere KulturGanz gleich, ob Sie sich uns in Nordamerika, Europa oder darüber hinaus anschließen, Enavate bietet ein dynamisches und kollaboratives Umfeld, in dem Sie die Möglichkeit haben, wirklich etwas zu bewirken. Bei Enavate werden wir von unserem Kern angetrieben Werte, und unsere Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt unseres Handelns: Teammitglieder: Wir kümmern uns um unsere eigenen Werte. Innovation: Wir erforschen, entwickeln uns weiter und streben auf allen Ebenen nach Exzellenz. Ergebnisse: Wir sind Leistungsträger, die sich hohe Ziele setzen und diese erreichen ihnen. Integrität: Wir sind vertrauenswürdig. Unser Wort ist unsere Bindung. Wir glauben, dass ein vielfältiges und integratives Team zu besseren Innovationen und Ergebnissen führt. Wir unterstützen Vielfalt und Inklusion aktiv durch eine Vielzahl von Initiativen und schaffen so einen Arbeitsplatz, an dem jeder respektiert und geschätzt wird. Um ein tieferes Verständnis unserer Werte und des Umfelds, das wir bei Enavate fördern, zu gewinnen, werfen Sie einen Blick auf unseren Leitfaden „Enavate-Kultur“. Was Wir bieten: Bei Enavate sind wir bestrebt, ein unterstützendes und lohnendes Umfeld zu schaffen, das Ihnen die Möglichkeit gibt, sowohl beruflich als auch persönlich erfolgreich zu sein. Hier erhalten Sie einen Einblick in die Vorteile und Vergünstigungen, die Sie als Teil unseres Teams genießen werden:Gesundheit und Wellness Wir bieten wettbewerbsfähige Krankenversicherungen, Wellnessprogramme und Ressourcen für die psychische Gesundheit, um Ihr körperliches und geistiges Wohlbefinden zu unterstützen.Flexible Arbeitsvereinbarungen Wir Wir glauben an die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und gegebenenfalls Remote-Arbeitsoptionen an, um Sie bei der Bewältigung Ihrer beruflichen Verantwortung und Ihrer persönlichen Bedürfnisse zu unterstützen. Berufliche Weiterentwicklung Ihr Wachstum ist uns wichtig! Wir bieten Zugang zu einem RanEine Reihe von Schulungsprogrammen, Workshops und die Erstattung von Zertifizierungen und Kursen helfen Ihnen, Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern und Ihre Karriere voranzutreiben. Großzügige Auszeit Nehmen Sie sich die Zeit, die Sie zum Aufladen benötigen, mit unbegrenzter bezahlter Auszeit (PTO), die Urlaub und Krankheitstage umfasst , Feiertage und persönliche Tage. Wir unterstützen Sie dabei, eine gesunde Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten, damit Sie Höchstleistungen erbringen können. Mitarbeiteranerkennung Wir schätzen und feiern die harte Arbeit und Erfolge unseres Teams. Unsere Mitarbeiteranerkennungsprogramme sind darauf ausgelegt, Ihre Beiträge anzuerkennen und sicherzustellen, dass Sie sich bei jedem Schritt Ihrer Reise mit uns wertgeschätzt fühlen. Weitere Informationen zu den in Ihrer Region verfügbaren Vorteilen finden Sie unter den folgenden Links: Leitfaden zu Vorteilen in den USA, Leitfaden zu Vorteilen in Europa, Leitfaden zu Vorteilen in Kanada, Arbeitsstruktur und ZusammenarbeitBei Enavate legen wir Wert auf Flexibilität in unserer Arbeitsweise, glauben aber auch, dass Zusammenarbeit der Schlüssel zu unserem Erfolg ist. Unsere Bürostandorte in Tampa (Florida), Fargo (North Dakota) und Kiew (Ukraine) sind von zentraler Bedeutung für unsere Kultur und bieten eine Drehscheibe für Teaminteraktion und Innovation. Wir stellen vorrangig Kandidaten ein, die an oder in der Nähe dieser Standorte ansässig sind. Für Mitarbeiter mit Sitz in Tampa und Fargo ermutigen wir Teammitglieder, mindestens drei Tage pro Woche im Büro zu verbringen, um die Zusammenarbeit und den Kontakt zu fördern und zu unserer lebendigen Teamkultur beizutragen. Unser Einstellungsprozess Bei Enavate verfolgen wir einen durchdachten Einstellungsansatz Sorgt für eine gute Passform für Sie und uns. Unser Prozess umfasst ein Einführungsgespräch – ein kurzes Gespräch, um Sie kennenzulernen, Ihren Hintergrund zu besprechen und festzustellen, ob beide zusammenpassen. Predictive Index Assessment – Wir verwenden den Predictive Index, um Ihre natürlichen Stärken zu verstehen und zu verstehen, wie sie mit der Rolle und unserem Team übereinstimmen Dynamik.Interviews – Eine Kombination aus technischen und kulturellen Interviews, die sich auf Ihr Fachwissen, Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung und die Übereinstimmung mit unseren Grundwerten konzentrieren.Nachbesprechung – Unser Team wird zusammenkommen, um Ihre Eignung für die Rolle und die nächsten Schritte zu besprechen.Angebot – Wenn alles gut geht, unterbreiten wir Ihnen ein Angebot und heißen Sie im Team willkommen! Unser Ziel ist es, Ihnen ein klares Verständnis dafür zu vermitteln, dass Sie zu Enavate passen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie sich bei Ihrer Entscheidung für einen Beitritt zu uns sicher fühlen. Enavate ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Diese Verpflichtung gilt für alle Kandidaten und Mitarbeiter, unabhängig von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Staatsbürgerschaft, Glauben, Herkunftsort, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, sexueller Orientierung, Familienstand, Familienstand, Behinderung, Alter und anderen geschützten Merkmalen . Unterkunftsanfragen können in jeder Phase des Rekrutierungsprozesses und während der Beschäftigung gestellt werden, indem Sie sich an unser Talent Acquisition-Team wenden. Werden Sie Teil unserer Mission! Bei Enavate glauben wir daran, Unternehmen und das Leben, das sie berühren, zu verändern – denn für uns ist es etwas Persönliches. Wenn Sie bereit sind, etwas zu bewirken, laden wir Sie ein, Teil eines Teams zu werden, das zuhört, herausfordert, zusammenarbeitet und Maßnahmen ergreift. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft von ERP und die Art und Weise, wie Unternehmen funktionieren, neu und bieten neue Perspektiven und innovative Lösungen. Sind Sie bereit, Ihre Karriere zu verändern und uns bei der Gestaltung der Zukunft zu helfen? Enavate ist der richtige Ort für Sie.Mehr anzeigen
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