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SD-Support-Spezialist in Luxoft
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Luxoft
Es handelt sich um ein Projekt zur Unterstützung von Unternehmenssystemen, die dabei helfen, die internen Geschäftsabläufe von Luxoft zu automatisieren.
Luxoft beschäftigt etwa 16.000 Mitarbeiter an verschiedenen Standorten in der Schweiz, Großbritannien, Deutschland, der Ukraine, Polen, Rumänien, Großbritannien, den USA usw.Alle Luxoft-Mitarbeiter sind unsere Benutzer . Wir übernehmen die Benutzerunterstützung (Beratung, Berechtigungskontrolle, Hilfe bei der Konfiguration der Einstellungen) und die technische Wartung. Wir verwenden das ServiceDesk-System, um Benutzertickets für den Support zu bearbeiten.
Verantwortlichkeiten
Unterstützung von Benutzern von Geschäftsanwendungen, tiefes Verständnis der Anwendungsfunktionalität und der damit verbundenen Geschäftsprozesse;
Konfigurieren und automatisieren Sie den Geschäftsprozess-Workflow des Unternehmens in Geschäftsanwendungen;
Unterstützung von Datenintegrationsprozessen mit anderen Unternehmenssystemen.
Andere damit verbundene Aktivitäten
Fähigkeiten
Muss vorhanden sein
Supportaktivitäten, Linux (Fortgeschrittener Benutzer), Atlassian Jira
Schön zu haben
Atlassian Jira, Atlassian Confluence, Java, Python, JavaScript, Groovy-Skripte, Script Runner, SQL, Excel
Andere
Sprachen
Englisch: B2 Upper Intermediate, Russisch: B2 Upper Intermediate
Dienstalter
Regulär
