Leiter der SAP-Supportabteilung in MHP, PrAT

MHP ist ein internationales Unternehmen im Bereich Lebensmittel- und Agrartechnologie, das durch Innovation eine neue Esskultur schafft. Wir sind in Europa führend in der Produktion von Geflügelfleisch und exportieren Produkte in mehr als 70 Länder.

Sie kennen uns sicher durch Marken wie: > „Nasha Ryaba“, „Nasha Ryaba Apetitna“, „Bashchynsky“, „Easy!“, Kurator, „Secrets of the Chef“, Qualiko, Ukrainisches Huhn, Sultanah, Assilah.

MHP gehört zu den Top 10 Arbeitgebern des Landes. Wir haben interessante Großprojekte, wir suchen unseren eigenen Weg, experimentieren. Treten Sie bei und bauen Sie gemeinsam mit uns internationale Foodtech auf!

Unser Mitarbeiter in dieser Position:

• Verantwortlich für Führung im SAP-Supportbetrieb sowie im Incident-, Defekt- und Problemmanagement
• Verantwortlich für das SLA-Management und die NPS-Überwachung zur Sicherstellung der Servicequalität
• Verantwortlich für die Koordination mit SAP-Implementierungs-, Entwicklungs- und Supportteams für eine effektive Zusammenarbeit
• Verantwortlich für kontinuierliche Verbesserung, Implementierung von Lean-Praktiken und Optimierung der Supportstruktur
• Verantwortlich für Tests, Validierung von Systemen und Sicherstellung Kontinuität und Belastbarkeit der Geschäftsprozesse. Verantwortlich für die Einbindung von Stakeholdern, um ein förderliches Umfeld für die Zusammenarbeit zu schaffen.

Wir laden Sie zu einem Vorstellungsgespräch ein, wenn Sie:

• Kenntnisse über SAP-Support-Praktiken Kenntnisse des ITIL-Frameworks
• Kenntnisse über Praktiken zur Optimierung des Supports< haben /li>
• li>Kenntnisse über SAP Solution Manager und ITSM-Tools (Azure DevOps, Jira usw.)
• Expertise in mehreren SAP-Produkten
• Managementerfahrung Integration
• Erfahrung in der Verwaltung und Optimierung von SLA und NPS

WarumMHP wählen?

• Für unsere Waage. MHP ist ein internationales Unternehmen mit ukrainischen Wurzeln: 40 Unternehmen in 17 Regionen der Ukraine, mehr als 6 Geschäftsbereiche und 6 Repräsentanzen im Ausland, die 32.000 Menschen vereinen, die in ihr Geschäft verliebt sind
• Für Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Schulung. In unserem eigenen Schulungszentrum finden jährlich mehr als 80 Veranstaltungen statt (Workshops, Schulungen, Planspiele), es gibt 10 Programme für Führungskräfte, es sind über 50 Schulungen jederzeit und von jedem Gerät aus verfügbar
• Für unsere Position. MHP sorgt für die Ernährungssicherheit des Landes. Das Unternehmen war eines der ersten, das die Position eines Koordinators für die Interaktion mit Militärangehörigen und Veteranen geschaffen hat, der das Unterstützungsprogramm „MHP Poruch“ für Militärangehörige, Veteranen und ihre Familien entwickelt. Und gemeinsam mit einer der größten gemeinnützigen Stiftungen entwickelt „MHP Gromadi“ Gemeinschaften und investiert in kulturelle Projekte. Das Unternehmen betreibt das MHP-Health-Programm, das Zugang zu Krankenversicherungen, Diensten von Betriebsärzten und speziellen medizinischen Untersuchungen bietet. Es gibt auch Unternehmenspsychologen, die nicht nur bei beruflichen, sondern auch bei persönlichen Problemen helfen.
• Für Stabilität und Garantien. Kompania bietet ein stabiles, wettbewerbsfähiges Gehalt, hält alle gesetzlichen Vorschriften ein und verfügt über eine entwickelte Vergütungs- und Leistungspolitik, die die Besonderheiten jedes Geschäftsbereichs berücksichtigt
• Für Komfort. Das Unternehmen investiert in Räume, in denen MHP-Mitarbeiter arbeiten, richtet komfortable Büros ein, organisiert den Transport und schafft eine Atmosphäre, die sowohl zum Arbeiten als auch zum Entspannen inspiriert.
• Für Werte. Das Unternehmen vereint Menschen, die sich in ihrer täglichen Arbeit von den Werten Partnerschaft, kontinuierliche Weiterentwicklung, Ehrlichkeit und Offenheit, Verantwortung, Zielstrebigkeit.

Treten Sie unserem Team bei und überzeugen Sie sich selbst :)