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Retention Manager (Kontaktcenter) in Casino.ua
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Casino.ua
Casino.Ua ist ein Online-Casino-Club, der die Atmosphäre von Partys und Partys kombiniert Welt der Spiele.
Unsere Mission:ein bekanntes Spiel zu verwandeln in ein unvergessliches Abenteuer. Auf der Suche nach denen, die wie wir danach streben, neue Unterhaltungsmöglichkeiten zu eröffnen und den Spielern unvergessliche Emotionen zu bieten.
Wenn unsere Stimmung ankommt Sie, dann kommen Sie zu uns Wir versprechen, dass Sie mit Casino.Ua einen neuen Spielrhythmus erleben werden.
Wir laden in unser Team einen Contact Center ein -Retention Manager mit ausgehenden Anrufen!
Die Hauptaufgaben des zukünftigen Support-Service-Managers:
- Bearbeitung ausgehender Anrufe an Kunden;
- Kunden mit aktuellen Angeboten auf der Website vertraut machen;
- Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen jeglicher Schwierigkeit;
- Freundliche Kommunikation nach den vorgegebenen Standards
- Kommunikation mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
- Aktive Mitarbeit bei der Entwicklung und Verbesserung von Prozessen innerhalb der Team und das Unternehmen;
- Hatte Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden (am Telefon oder persönlich);
- War emotional stabil und wusste, wie man sich in schwierigen Situationen schnell zurechtfindet; >
- Er sprach fließend Ukrainisch;
- Er war über 21 Jahre alt (gemäß der Glücksspielgesetzgebung);
- Er hatte gute Laune und einen großen Appetit neue Siege – 24/7.
Wir bieten:
- Remote (hybrides) Arbeitsformat nach 3 Monaten;
- Bezahlter Urlaub, Krankheitsurlaub, Krankenversicherung oder Sportvergütung;
- Kostenloses Fitnessstudio im Büro Gebiet;
- Rabatte von Partnern;
- Englischkurse;
- Flexibler Arbeitsplan - Vollzeit 5/2 (10:00-19:00), aber ohne übermäßige Bürokratie und angenehme Handlungsfreiheit;
- Möglichkeit, in einem modernen, schönen Büro in Kiew zu arbeiten, mit ununterbrochenem Internet und Strom in der Nähe des Bahnhofs Vasylkivska.
Wenn Sie neue Möglichkeiten für sich entdecken, neue Höhen erreichen und den Spielern unvergessliche Emotionen schenken möchten - Wir warten auf Sie!
