Retention Manager in Zionix

Treten Sie dem Team bei, das neue Projekte startet und die Zukunft der iGaming-Branche gestaltet.

Unser idealer Kandidat:

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einem Call Center oder einer ähnlichen Position oder im Vertrieb (erforderlich);
• Ein Computer oder Laptop mit Internetzugang und einem USB-Headset;
• Fähigkeit, mit einem PC zu arbeiten;

• Hohes Maß an Kommunikation, Höflichkeit und Geduld;

  
   

Verantwortlichkeiten:

• Interaktion mit Benutzern per Telefon und E-Mail, Demonstration hervorragender Vertriebsfähigkeiten auf verschiedenen Grundlagen (Kundenbindung, Verkauf, Umfragen, Werbeaktionen usw.). Es ist keine Kaltakquise erforderlich.
• Benutzer mit den Produkten des Unternehmens, ihren Eigenschaften, aktuellen Werbeaktionen und Angeboten vertraut machen.
• Bei der Lösung auftretender Kundenprobleme unterstützen und mit anderen Abteilungen des Unternehmens kommunizieren Unternehmen;
• Erhöhung der Loyalität und der Qualität des Kundenservice durch einen persönlichen Kommunikationsansatz;
• Einhaltung der Skripte des Unternehmens;
  Erkennung der Kundenbedürfnisse und Klärung von Informationen;
   

Wir bieten:

• Stabiles, wettbewerbsfähiges Gehalt (Rate + KPI) ;
• Bezahlte Schulung;
• Remote-Arbeitsformat;
• Arbeitsplan 5/2 (09:00-18:00);
• Bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub.
• Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)