Retention Manager in NewEra

Ein Manager, der vom ersten Tag an einen Spielerbindungsprozess aufbaut – von Willkommens-E-Mails und Boni bis hin zur Reaktivierung ruhender (inaktiver) Spieler.

Das Hauptziel besteht darin, den LTV der Spieler zu erhöhen und die Abwanderung zu reduzieren.

Erstellen Sie ein System, das Spieler dazu ermutigt, länger bei uns zu bleiben und mehr Einnahmen zu generieren/Einzahlungen zu wiederholen/ihre Einsätze und durchschnittlichen Schecks zu erhöhen. VIP-Spieler erhalten persönliche Betreuung und generieren ein stabiles, hohes Einkommen.
 

Anforderungen:

• iGaming-Erfahrung (Wetten/Casino);
• Kenntnisse von CRM-Tools (E-Mail, Push-Benachrichtigungen, SMS, Messenger);
• Erfahrung im Aufbau von Kommunikationsketten (Willkommensablauf, Boni, Wiedereinzahlungen, Reaktivierung);
• Verständnis für die Arbeit mit VIP-Spielern und Bonusmechanismen;
• Fähigkeit, mit Bindungsmetriken zu arbeiten;
• Erfahrung in Tier-3-Märkten (Afrika/Latham) ist wünschenswert.
   

Verantwortlichkeiten:

• Einführung und Entwicklung der Markenbindungsstrategie;
• Einrichtung von Willkommensserien und Bonusketten;
• Pflege eines Werbekalenders (Werbeaktionen, Turniere, saisonale Kampagnen);
• Zusammenarbeit mit einem Designer bei Bannern, E-Mails und Push-Benachrichtigungen;
• Ergebnisse analysieren und optimieren Kampagnen;
• Erstellung von Berichten und Bereitstellung regelmäßiger Updates. Team;
  
  Wird von Vorteil sein:
• Erfahrung in der afrikanischen Geographie ist von Vorteil;
• Französische Sprachkenntnisse;
• Fähigkeit im Schreiben von E-Mail-/Push-Benachrichtigungen;
• Erfahrung, Projekte von Grund auf zu starten;

• Erfahrung mit KI-Tools für Inhalte.
   

  Funktioniert Bedingungen:

• Arbeitszeitplan 10:00 - 19:00 Uhr;
• Remote-Arbeit;
• Wir stellen alle notwendigen Werkzeuge für Ihre erfolgreiche und komfortable Arbeit zur Verfügung;
• Englisch lernen auf Kosten des Unternehmens;
• Regelmäßige Teambildung auf Kosten des Unternehmens;
• Möglichkeit, zwischen Projekten zu wechseln und sich in verschiedenen Rollen auszuprobieren.