Forschungsanalyst in MacPaw

8. Juli 2024

Research Analyst

Київ, віддалено

MacPaw ist ein Softwareunternehmen mit Sitz in Limassol, Kiew, und Boston, das Software für macOS und iOS entwickelt und vertreibt. Wir bei MacPaw glauben, dass Menschen und Technologie gemeinsam ihr größtes Potenzial erreichen können. Heute haben unsere Produkte weltweit mehr als 30 Millionen Nutzer.
MacPaw ist stolz darauf, Ukrainer zu sein. Die Unterstützung und Entwicklung der Ukraine sind wichtige Bestandteile der Unternehmenskultur. MacPaw versammelt aufgeschlossene Menschen, die sich gegenseitig unterstützen und danach streben, die Welt um uns herum zu verändern.

Wir suchen einen talentierten und motivierten Forschungsanalysten , der unserem Team beitritt und zu unserem weiteren Wachstum und Erfolg beiträgt. Sie arbeiten direkt mit Stakeholdern an verschiedenen Projekten zusammen, die Einfluss auf die Gestaltung unserer neuen Produkte haben. Es steht Ihnen frei, eine geeignete Recherchemethode zu wählen.

Das Markt- und Kundenforschungsservice-Team ist Teil einer großen Datenwissenschaftsabteilung von MacPaw. Es ist dafür verantwortlich, umsetzbare und aussagekräftige datengesteuerte Erkenntnisse bereitzustellen, die die Stimme mehrerer Kunden (intern und extern) widerspiegeln, indem es Untersuchungen zur Entwicklung von MacPaw-Produkten und -Dienstleistungen konzipiert und durchführt, die einen Mehrwert bieten und Geschäftsziele vorantreiben.

Sie werden Teil eines erfahrenen Teams von sechs Spezialisten, darunter ein Markt- und Kundenforschungsservicemanager und Forschungsanalysten.
Das Team trifft sich regelmäßig und führt Einzelgespräche, um sich zu synchronisieren, neue Ideen und Schwierigkeiten zu besprechen oder Erfahrungen auszutauschen. Die Teammitglieder nutzen Slack, Mail, Jira/Сonfluence und Zoom für den täglichen Betrieb und die Zusammenarbeit im Team. Sie verwenden auch Google Sheets und Google Slides, um verschiedene Recherchen zu entwerfen und durchzuführen.

In dieser Rolle werden Sie:

• einen relevanten Forschungsprozess etablieren, ihn definieren und mit dem Kunden (Produkt/Produktmarketingmanager) genehmigen. die wichtigsten Schritte, beteiligte Teilnehmer, Zeitplan, bevorzugte Berichte und Daten
• Definieren und bereiten Sie relevante Forschungsinstrumente vor – Umfragefragebögen, Interviewleitfäden; und Nutzung interner/externer Ressourcen
• Starten, Koordinieren und Durchführen bestimmter Untersuchungen, einschließlich der Durchführung eines ersten Tests zur Überprüfung der Datengültigkeit und deren Feinabstimmung bei Bedarf, um relevante und umsetzbare Forschungsergebnisse zu erhalten
< li> Führen Sie eine quantitative und qualitative Analyse der Forschungsergebnisse durch, ziehen Sie Schlussfolgerungen und Erkenntnisse auf der Grundlage der Daten und stellen Sie dem Kunden umfassende Berichte und umsetzbare Empfehlungen zur Verfügung, um seine Anfrage zu erfüllen.
• Analysieren Sie externe und interne Forschungsdatenbanken, um relevante Informationen über Kundenverhalten, Erfahrungen und Trends zu gewinnen und Produktentwicklungsteams zu verbessern.

Die Fähigkeiten, die Sie benötigen Folgendes mitbringen:

• Nachgewiesene Erfahrung als Forschungsanalyst oder eine ähnliche Rolle
• Quantitative Forschungserfahrung (Kenntnisse in der Gestaltung und Durchführung von Umfragen sowie in der Analyse erhaltener Informationen)< /li>
• Ausgeprägte analytische und kritische Denkfähigkeiten
• Fähigkeit, klare, prägnante Berichte zu erstellen und Präsentationen zu halten, die komplexe Konzepte auf leicht verständliche Weise erklären
• Erfahrung in der Kommunikation mit Stakeholdern, für die die Forschung durchgeführt wird
• Fähigkeit, unabhängig und als Teil eines Teams zu arbeiten
• Mindestens ein mittleres Englischniveau & fließendes Ukrainisch

Als Pluspunkt:

• Qualitative Forschungserfahrung: Durchführung ausführlicher Interviews und / oder Analyse der erhaltenen Informationen qualitative Daten
• Erweiterte statistische Analyse
• UX-Forschungserfahrung

Was wir bieten:

• Wir sind ein ukrainisches Unternehmen und stehen an der Seite der Ukraine gegen die russische Aggression.
  Wir erhalten Arbeitsplätze und Gehälter für die mobilisierten Macpawianer und leisten finanzielle Unterstützung für von der Aggression betroffene Kollegen oder deren Familien Krieg.
  Hier können Sie auch über die MacPaw Foundation lesen, die dazu beitragen möchte, das Leben ukrainischer Verteidiger zu retten und so vielen Zivilisten wie möglich Hilfe zu leisten.
• Hybrides Arbeitsmodell
  Es liegt ganz bei Ihnen, ob Sie remote oder am Hub arbeiten. Wenn Sie sich für eine Kombination entscheiden, ist unser Hauptsitz (HQ) in Kiew, der als Coworking Space fungiert, rund um die Uhr geöffnet. Für einen unterbrechungsfreien Arbeitsprozess wird die Zentrale mit UPS und Starlink versorgt.
  Wir erstatten auch die Kosten für die Anmietung eines Coworking Spaces in jeder anderen Stadt.
  Wenn Sie sich entscheiden, von zu Hause aus zu arbeiten, übernehmen wir die Kosten für die Organisation Ihres Arbeitsplatzes: tragbare Kraftwerke, Powerbanks usw.
• Ihre Gesundheit steht immer an erster Stelle
  Wir übernehmen 100 % Ihrer Krankenversicherungskosten und 50 % für Ihre Angehörigen. Wir bieten außerdem eine Rückerstattung von 50 % für Psychotherapie an.
• Flexible Arbeitszeiten
  Sie können einen Zeitplan wählen, der für Sie angenehm ist. Niemand hier verfolgt Ihr Ein-/Ausstempeln, denn MacPaw basiert auf Vertrauen und Zusammenarbeit.
• Raum, um sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln
  Was auch immer Ihre Träume und Ambitionen sind, wir haben das Richtige für Sie. Bildungsbudget, jährliche Entwicklungsüberprüfungen, kostenlose Englischkurse und regelmäßige Vorlesungen. Wir bieten auch persönliches Coaching mit Organisationscoaches an.
• Teams, auf die wir stolz sind
  Wir bauen ehrliche, transparente und zuverlässige Beziehungen innerhalb von Teams auf. Jeder Macpawianer kann Prozesse verbessern und seine Ideen umsetzen. Wir fördern offenes und konstruktives Feedback und bieten Macpawianern Schulungen zum Geben und Empfangen von Feedback an.
• Büro für Menschen (und Haustiere)
  Unser Büro bietet alles. Ein geräumiger Arbeitsplatz mit ausreichend Platz zum Sitzen, Liegen und Toben. Ein Fitnessstudio für Erholung, Fitness und Yoga. Gemütliche Küchen mit Kaffee, Snacks und Mittagessen. Schlaf-/Meditationsräume. Eine Terrasse mit Aussicht, auf der wir Sommerpartys veranstalten. Außerdem leben in unserem Büro zwei Katzen, und Sie können Ihre Haustiere gerne mit ins Büro bringen (wir haben getrennte Etagen für Katzen und Hunde).
• Freistellungsregelung, die die Lebensbedürfnisse abdeckt
  20 Urlaubstage, unbegrenzt bezahlter Krankheitsurlaub, xDays (2 Tage im Monat für die Arbeit an Nebenprojekten), Tage für persönliche Auszeit, die Ihnen dabei helfen soll, sich um wesentliche Angelegenheiten in Ihrem Privatleben zu kümmern, sowie Elternzeit. Darüber hinaus sind Sabbaticals nach fünf Jahren möglich mit MacPaw zusammen sein.
• Beteiligen Sie sich an sozialen Initiativen mit MacPawCares
  MacPaw beteiligt sich an zahlreichen humanitären Hilfs- und Wohltätigkeitsprojekten in vielen Bereichen, und Sie sind herzlich eingeladen, einzusteigen und bis zu 24 Arbeitstage zu verbringen pro Jahr, um die Welt zu einem besseren Ort zu machen.