Regionaler IT-Beauftragter (RITO) bei der EU-Delegation in der Ukraine in European External Action Service

Direktnachricht des Mitglieds, das die Stelle an den Europäischen Auswärtigen Dienst geschaltet hat Rosina B. Rosina B. Personal- und Kommunikationsbeauftragter beim Europäischen Auswärtigen Dienst | Digitale Lösungen Wir haben eine Position als regionaler IT-Beauftragter (RITO) in der EU-Delegation in der Ukraine vorgeschlagen. Die Stelle wird vor Ort in der Delegation besetzt sein. Darüber hinaus beabsichtigt der EAD, eine Reserveliste geeigneter Kandidaten für zukünftige freie Stellen in anderen EU-Delegationen zu erstellen. Der regionale IT-Beauftragte wird für den laufenden Betrieb der IT-Infrastruktur und die IT-Unterstützung der Benutzer verantwortlich sein Delegation und andere Delegationen in der Region. 459815, Beschäftigungsort: Kiew, UKRAINE Lebensunterhaltszulage (LCA) +40 % Alle Einzelheiten finden Sie in der vollständigen Stellenausschreibung auf der EAD-Website. Bitte bewerben Sie sich nur, wenn Sie alle in den Stellenausschreibungen genannten Zulassungskriterien erfüllen Website des EAD. Bewerber müssen Staatsangehöriger eines Mitgliedstaats der Europäischen Union sein und über die vollen Rechte als Staatsbürger verfügen. VERFÜGBARE STELLEN: ab sofort BEWERBUNGSFRIST: 07. Januar 2025, 12:00 Uhr Brüsseler Zeit. GEHALT: Monatsgehalt innerhalb der Vertragsbediensteten-Funktionsgruppe III, Besoldungsgruppe 8-12 basierend auf bisheriger Berufserfahrung: von 3.100 Euro bis 5.000 Euro + örtliche Bedingungen Zulage des Landes + Zulagen abhängig von individuelle und familiäre Situation (z. B. Wohnkosten, Haushaltszulage, Expatriate-Zulage usw.), Gehalt, das nicht der nationalen Einkommensteuer unterliegt; Referenz: Tabelle 11. unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=OJ:C_202301544Wir werden den erfolgreichen Bewerbern einen Vertrag anbieten, der einer Vertragsbedienstetenfunktionsgruppe III (CA) entspricht FGIII)-Vertrag gemäß Artikel 3a der Beschäftigungsbedingungen für sonstige Bedienstete der Europäischen Union (CEOS) für einen anfänglichen Zeitraum von 3 Jahren, mit der Möglichkeit einer Verlängerung. WIR SUCHEN den regionalen IT-Beauftragten (RITO) ist für die IT-Infrastruktur und den IT-Support der Benutzer verantwortlich. Die Hauptaufgaben, die ausgeführt werden müssen, sind: Endbenutzer-Support. Bereitstellung von IT-Support der Stufen 1 bis 3 für das Personal in den zugewiesenen Delegationen sowie (falls zutreffend) Unterstützung und Überwachung des lokalen IT-Personals. Stellen Sie sicher, dass definierte Prozesse vom IT-Personal ordnungsgemäß befolgt werden. Verantwortlich für den normalen/erwarteten IT-Betrieb für Benutzer, mit minimalen Auswirkungen auf das Geschäft und entsprechend der Dringlichkeit des Vorfalls auf zufriedenstellende Weise (entweder durch eine dauerhafte Lösung oder eine vorübergehende Problemumgehung). Helfen Sie bei Bedarf bei der Konfiguration des PABX-Systems (Private Automatic Branch Exchange) und helfen Sie mit Telefonhandts (Namensänderung, Sammelanschluss, Voicemail) und bei der Nutzung des Telefonsystems. Überwachen Sie den IKT-Status der Delegation mithilfe der bereitgestellten Überwachungstools: SolarWinds, McAfee-Berichte, SCCM-Patching-Berichte usw. IKT-InfrastrukturmanagementStellen Sie die Implementierung sicher und führen Sie sie täglich durch Betrieb der Serverinfrastruktur, deren Wartung, Upgrades, Updates, Backups, Wiederherstellungen, Kapazitätsplanung, Sicherheit und Audit, Vorfall- und Problemmanagement. Gemeinsam genutzte Ressourcen (Festplatten, Drucker) verwalten; Benutzern Rechte zuweisen; Erstellen und pflegen Sie die erforderlichen Automatisierungsskripte. Verwalten Sie das interne LAN, die IP-Adresszuweisung und andere Netzwerkgeräte. Überwachen Sie den Status der IT-Infrastruktur genau und reagieren Sie ordnungsgemäß auf Vorfälle und Ausfälle. Installieren und verwalten Sie die WLAN-Infrastruktur der Delegationen. Verwaltung der IKT-Geräte. Bereitstellen die neuen PC/Laptops-Referenzkonfigurationen, Software-Updates usw. über die bereitgestellten Tools und Verfahren (SCCM) in Abstimmung mit dem Hauptsitz-Support und dem lokalen IT-Support. Verwalten Sie den Bestand an Laptops für Mitarbeiter, die auf Missionen gehen – Erholung und Reinigung der Laptops bei Rückgabe nach den Missionen. IKT-Sicherheitsmanagement. Wenden Sie die von der Zentrale beschlossenen Sicherheitsrichtlinien an und schlagen Sie gegebenenfalls zusätzliche Maßnahmen vor. Stellen Sie sicher, dass alle Vorsichtsmaßnahmen in Bezug auf vertrauliche Informationen getroffen werden. Treffen Sie im Allgemeinen die erforderlichen Maßnahmen, um ein hohes Niveau aufrechtzuerhalten der IT-Sicherheit im Büro. IKT-Beratung und -Management. Organisieren und/oder nehmen Sie an Besprechungen zu alltäglichen Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem IT-Betrieb teil, nehmen Sie an Diskussionen teil, bewerten Sie die Auswirkungen von Änderungen und geben Sie Empfehlungen ab. Unterstützen Sie den Verwaltungsleiter bei Budgetfragen Ausgaben Schätzungen, bei der Vorbereitung und Verwaltung von Bürobudgets und Wartungskosten. Unterstützen Sie bei Verhandlungen mit Lieferanten und angeschlossenen Agenturen in Bezug auf Ausrüstung, Verkabelung, Zugang zum Internet usw. Führen Sie die erforderlichen Haushaltskontrollaufzeichnungen. Führen Sie Missionen bei Delegationen in der Region oder in Ausnahmefällen durch auf Anfrage auch in andere Regionen. Beteiligen Sie sich an einem oder mehreren „Centers of Expertise“ (COE), entsprechend Ihrer eigenen Fachkenntnis in bestimmten IT-Bereichen, und bieten Sie allen Delegationen effektiven IT-Support der Stufen 1 bis 3. Nehmen Sie parallel an globalen IT-Projekten teil. AUSWAHLKRITERIEN Nachgewiesene Erfahrung in den folgenden Bereichen: Endbenutzerunterstützung im Front- und Backoffice – einschließlich ITIL-Prozessen. Installation und Wartung der Rechenzentrumsinfrastruktur. Kenntnisse und Verwaltung des Microsoft-Betriebssystems für Endpunkte und Server, Virtualisierung und Speicherung (VMWare und/oder HyperV).Installation und Wartung von Unternehmensnetzwerken (LAN, Router, Firewalls, WLAN, Glasfaser- und Kupferkabel, VOIP-Technologien, Telefonie, Videokonferenzen…).Konfiguration, Wartung, Patching und Support von Arbeitsplatzgeräten (Laptops, Desktops, Drucker, Smartphones, Tablets) in einer großen Umgebung, einschließlich Softwareverteilung und (Fern-)Support. Allgemeine Fähigkeiten und Kompetenzen. Kandidaten sollten nachweisen (und werden danach bewertet): serviceorientiert sein; ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten – Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte in die „Benutzersprache“ zu übersetzen; ein Sinn für Initiative, Autonomie und praktische Herangehensweise; sehr gute organisatorische Fähigkeitenlls;Fähigkeit, Qualität, Geschwindigkeit und Genauigkeit bei der Ausführung komplexer Aufgaben in einem multikulturellen Umfeld sicherzustellen. Darüber hinaus Erfahrung im Umgang mit sicherer Kommunikation und vertraulichen Informationen; Kenntnisse der in EU-Institutionen verwendeten IT-Tools (ARES, MIPS, Sysper2, Syslog usw.); Erfahrung Die Fähigkeit, in einem Team in einem multidisziplinären und multikulturellen Umfeld zu arbeiten, wird als Vorteil angesehen. ArbeitssprachenFließende Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich); Kenntnisse in Französisch und anderen EU-Ländern Sprachen werden als Vorteil angesehen.BEWERBUNGKandidaten werden gebeten, die folgenden Dokumente einzureichen:einen aktuellen Lebenslauf, vorzugsweise im Europass-Format https://europass.europa.eu/en/create-europass-cv , unter Angabe der Bewerbungsnummer der EPSO CAST*-ID;ein Motivationsschreiben in Englisch oder Französisch;Bewerbungen sollten an Digital Solutions eingereicht werden Abteilung:[email protected]: Regionaler IT-Beauftragter Ukraine, Stellen-Nr. 442946Mit der Einreichung einer Bewerbung erteilen die Bewerber den zuständigen Personal- und Personalabteilungen die Erlaubnis, diese Dokumente zu verwenden. Die erforderliche Stufe der persönlichen Sicherheitsfreigabe (PSC) für diese Stelle ist: SECRET UE/EU SECRET. Bewerber, die noch nicht über ein gültiges PSC verfügen, müssen das Sicherheitsüberprüfungsverfahren ihres Mitgliedstaats durchlaufen.*CAST: Das CAST ist das Tool zur Auswahl von Vertragsbediensteten, das vom Europäischen Amt für Personalauswahl (EPSO) verwaltet wird. Die an der Stelle interessierten Kandidaten werden gebeten, ein EPSO-Konto zu erstellen und sich für ein unbefristetes CAST in der Funktionsgruppe III (FGIII) zu registrieren: https://eu-careers.europa.eu/en/job-opportunities/information-and-communication -technology-cast-permanentKandidaten werden gebeten, bei der Einreichung ihrer Unterlagen die ID-Nummer ihrer CAST-Bewerbung mitzuteilen.#eujobs #itjobs #europeanunion #austria #belgium #bulgaria #Kroatien #Zypern #Tschechien #Dänemark #Estland #Finnland #Frankreich #Deutschland #Griechenland #Ungarn #Irland #Italien #Lettland #Litauen #Luxemburg #Malta #Niederlande #Polen #Portugal #Rumänien #Slowakei #Slowenien #Spanien #Schweden #Eudelegationen #Eudiplomatie Mehr anzeigen Weniger anzeigen Посадовий рівень Помічник Typ зайнятості Erster Robotertag Weitere Informationen Informationstechnologie, Verwaltung und Club-Angebote Galuzi Die IT-Beratung ist ein Computer, der nicht in der Stadt aufgetaucht ist