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QC (Gespräche abhören) in ApexLink Services
7 November
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ApexLink Services
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Lemberg
Vollzeitarbeit
Stellenangebot: Manager-GesprächsanalytikerArbeitsort: Komfortables Büro in LembergZeitplan: Mo-Fr, 10:00 Uhr – 19:00 UhrWir suchen einen Analysten, der Gespräche zwischen Managern und Kunden zuhört und auswertet. Wenn Sie Erfahrung im Vertrieb oder auf dem Finanzmarkt haben, ist dies eine großartige Gelegenheit, Ihr Wissen anzuwenden, um die Arbeit des Teams zu verbessern und die Qualität des Kundenservice zu verbessern.Hauptaufgaben: Anhören von Aufzeichnungen von Gesprächen von Managern mit
Stellenangebot: Manager-Gesprächsanalytiker
Arbeitsort: Komfortables Büro in Lemberg
Zeitplan: Mo-Fr, 10:00 Uhr – 19:00 Uhr
Wir suchen einen Analysten, der Gespräche zwischen Managern und Kunden zuhört und auswertet. Wenn Sie Erfahrung im Vertrieb oder auf dem Finanzmarkt haben, ist dies eine großartige Gelegenheit, Ihr Wissen anzuwenden, um die Arbeit des Teams zu verbessern und die Qualität des Kundenservice zu verbessern.
Hauptaufgaben:
- Anhören von Aufzeichnungen von Gesprächen von Managern mit Kunden, Beurteilung der Kommunikationsfähigkeiten, Effizienz und Einhaltung von Unternehmensstandards.
- Analyse der Qualität der Interaktion
- Vorbereitung und Schulung für Führungskräfte, Bereitstellung von Feedback, Empfehlungen zur Verbesserung der Arbeit mit Kunden.< /li>
- Erfahrung im Vertrieb oder im Finanzsektor - Verständnis für die Besonderheiten der Kommunikation mit Kunden in diesen Bereichen Bereiche.
- Analytisches Denken – die Fähigkeit, Gespräche gründlich zu analysieren und Muster in der Kommunikation zu erkennen.
- Kommunikationsfähigkeiten – die Fähigkeit um Feedback klar zu vermitteln und Führungskräften bei der Weiterentwicklung zu helfen. < li>Achtung für Details – es ist wichtig, kleine Nuancen zu erfassen, die das Ergebnis der Arbeit beeinflussen können.
Wir bieten:
- < strong>Stabile Arbeitszeiten von 10:00 bis 19:00 Uhr in einem komfortablen Büro.
- < strong>Freundliches Team und professionelle Unterstützung in jeder Phase.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und beruflichen Weiterentwicklung im dynamischen Finanzbereich.
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