Psychologentrainer, Unternehmenspsychologe in EAPB, TOV, FK

„EUROPEAN DEBT RECOVERY AGENCY FINANCIAL COMPANY“

Gibt Einstellung bekannt

Trainer – Psychologe / Unternehmenspsychologe

Unsere Wünsche an Kandidaten:

• Hochschulbildung im Bereich Psychologie;
• Berufserfahrung im Bereich Unternehmenspsychologie oder Ausbildungen ab 2 Jahren
• Kenntnisse über moderne Methoden der Psychotherapie, Coaching, Entwicklung emotionaler Intelligenz
• Kenntnisse über Methoden der Stressbewältigung, emotionale Selbst- Regulierung und Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten;< /li>
• Fähigkeit, mit großen Gruppen und einzeln zu arbeiten;
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Contact-Center-Betreibern im Finanzbereich, die Arbeit mit Problemschulden ist von Vorteil .

Funktionale Verantwortlichkeiten:

• Durchführung psychologischer Schulungen für Contact-Center-Mitarbeiter, um Fähigkeiten zur Stressresistenz und emotionale Intelligenz zu entwickeln;
• Bereitstellung von Einzel- und Gruppenberatungen für Mitarbeiter zu Themen wie Stress, emotionalem Burnout und persönlicher Entwicklung;
• Entwicklung und Umsetzung von Schulungsprogrammen zur Steigerung der Effektivität der Kommunikation mit Kunden in schwierigen Situationen ;
• Überwachung des psychischen Zustands der Mitarbeiter und Umsetzung von Programmen zur Unterstützung ihres emotionalen Wohlbefindens, Durchführung vorbeugender Maßnahmen;
• Bereitstellung von Empfehlungen zur Verbesserung des Arbeitsumfelds und zur Stressreduzierung;
• Zusammenarbeit mit dem Management, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen und die Motivation der Mitarbeiter zu steigern.
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Das Unternehmen bietet:

• offizielle Anstellung mit allen sozialen Garantien;
• pünktliche Zahlungen (alle Löhne sind offiziell);
• Sozialpaket: bezahlter Urlaub (24 Tage), Krankheitsurlaub ;
• Unterstützung in allen Phasen der Anpassung;
• Arbeit in einem komfortablen Büro in einem freundlichen Team;< /li>
• Vollbeschäftigung im Büro Mo-Fr ab 9:00 Uhr: 00:00 bis 18:00 Uhr;
• territorialer Standort des Büros: Brovary, str. Lisova 2 (neben dem Einkaufszentrum Terminal);
  
• ein hybrider Arbeitsplan wird diskutiert.