Projektleiter „Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen“ in Fond Shidna Evropa

Die Eastern Europe Foundation schreibt im Rahmen des Projekts „Unterstützung der digitalen Transformation“ (DTA) eine Ausschreibung zur Suche eines Auftragnehmers für die Erbringung der Dienstleistungen aus eines Leiters des Projekts „Implementierung von IT-Managementprozessen – Dienstleistungen“ im Rahmen des Programms „Sicherung nachhaltiger institutioneller Kapazitäten des Verwalters des Stadtkatasters“. auf Landesebene".

Vertragslaufzeit: bis Ende 2024 mit möglicher Verlängerung.

Stellenangebot Dienste:vollständig.

Kooperationsformat: gemischt (online / offline). Bevorzugt werden Bewerber, die in der Stadt ansässig sind Kiew und kann mindestens 2 (zwei) Tage pro Woche im Büro arbeiten.

Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten im Rahmen des Vertrages:

• Verwaltung von zwei Projekten innerhalb des Programms (im Folgenden). - Projekte) der Richtungen des Stadtkatasters auf Landesebene und Verwaltung von Mehrfamilienhäusern (im Folgenden: Systeme und Register) im Rahmen der Umsetzung:
  • - dienstleistungsorientiertes Verwaltungsmodell für Systeme und Register ( Management von Vorfällen, Problemen, Entwicklung von IT-Diensten) ;
  • — Katalog von Diensten und Vereinbarungen zur Sicherstellung der Qualität der Unterstützung für Systemdienste und registriert.
Entwickeln Sie Konzepte, Pläne und andere Projektmanagement-Artefakte.
• Pflegen Sie die Projektdokumentation in Confluence/Jira Organisation und Durchführung regelmäßiger Treffen mit Stakeholdern zur Klärung der Anforderungen für die Umsetzung eines serviceorientierten Managementmodells für Systeme und Register, des Leistungskatalogs und der Vereinbarungen zur Sicherstellung der Qualität der Unterstützung von Systemdiensten und registriert;
• ein Expertenteam leiten, das an Projekten arbeitet
• die Prioritäten von Projekten und OKRs festlegen und entsprechende Aufgaben für das Team festlegen; Implementierung der kontinuierlichen Support-Methodik und Entwicklung von Systemen und Registern sowie IT-Diensten als deren Komponenten.
• Koordinierung aller Phasen der Entwicklung und Implementierung eines serviceorientierten Management-, Entwicklungs- und Koordinationsmodells Katalog von Dienstleistungen und Vereinbarungen zur Sicherstellung der Qualität der Serviceunterstützung;
• Einsatz adaptiver, prädikativer und hybrider Methoden des Projektmanagements
• Koordinierung der Entwicklung von Dokumentation und Projektergebnissen; /li>
• steuern alle Phasen der Entwicklung und Umsetzung eines serviceorientierten Modells, Leistungskatalogs und Vereinbarungen zur Qualitätssicherung der Serviceunterstützung und erstellen auf Wunsch entsprechende Berichte der Kunde;
• mit allen an der Umsetzung des Projekts beteiligten Stakeholdern kommunizieren, insbesondere mit Vertretern staatlicher Stellen, staatlicher Unternehmen usw.;
• mit Programmprojektmanagern kommunizieren, die Programmmanager.
• >

Anforderungen an Wettbewerbsteilnehmer:

• überfünf (5) Jahre Erfahrung im Projektmanagement in den Bereichen Softwareentwicklung, Implementierung regulatorischer und/oder IT-Service-Management-Methoden;
• Verständnis und IT-Entwicklungs-Projektmanagementfähigkeiten in solchen adaptiven und/oder hybriden Ansätzen und Projektmanagement-Methoden ( zum Beispiel Scrum, Kanban, LeSS, Scrum of Scrum, FDD, XP usw.);
• Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung elektronischer Dienste für die Bevölkerung und/oder Wirtschaft, Verständnis solcher Technologien als interoperable Lösungen;
• Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung eines serviceorientierten IT-Management-Modells, Erstellung eines Katalogs von IT-Services;
• Verständnis des Software-Design- und Entwicklungsprozesses, Formulierung hochrangiger technischer Anforderungen an Software Produkt;
• Fähigkeit, Elemente von Informationssystemen zu strukturieren und Technologien und mögliche Softwarelösungen zu bestimmen;
• Erfahrung im Schreiben/Überprüfen von Vorschriften, technischen Anforderungen von IT-Projekten;
< li>mehr als zwei (2) Jahre Erfahrung in der Arbeit mit Jira und Confluence;
• Erfahrung in der Kommunikation mit Regierungsbehörden (Klärung von Anforderungen, Durchführung von Präsentationen);
• Erfahrung in einer Organisation 1. und 2. Linie des technischen Supports sind von Vorteil; ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Liebe zum Detail.
• Kenntnisse der englischen Sprache sind von Vorteil >Zertifizierung im Bereich Projektmanagement und/oder Management von IT-Dienstleistungen ist von Vorteil;
• Erfahrung im Projektmanagement der Entwicklung und Implementierung von Informations- und Kommunikationssystemen ist von Vorteil.

Vorschläge, die einen Lebenslauf auf Ukrainisch enthalten müssen, senden Sie bitte bis zum 13. Dezember 2024, 23:59 Uhr und müssen unbedingt angeben die erwartete monatliche Höhe der Zahlung für Dienstleistungen.