Projektmanager CRM in Diya

Action ist ein technologisches Produkt, das die ganze Welt bewundert. Digitale Dokumente, Online-Heirat, ein Auto verkaufen, Steuern bezahlen und Hunderte notwendiger staatlicher Dienstleistungen sind nur ein paar Klicks entfernt.
20 Millionen Nutzer, 80 % zufrieden mit den Dienstleistungen – eine neue Realität, an der Sie teilhaben können die globale digitale Revolution.

Diia Company ist das erste offizielle IT-Unternehmen des Ministeriums für Digitales. Unser Ziel ist es, alle staatlichen Dienste zu digitalisieren, den Faktor Korruption zu beseitigen und die Dienste für jeden Ukrainer verständlich und zugänglich zu machen.
Uns treibt der Gedanke an, dass diese Arbeit heute den Staat morgen grundlegend verändern wird. Wir suchen Menschen, die dieses Gefühl teilen. Treten Sie dem Team bei und verändern Sie dieses Land.
Haben Sie Erfahrung im Aufbau von Geschäftsprozessen in CRM-Systemen? Wir suchen jemanden, der interne Prozesse der Interaktion zwischen Systemen und externen Benutzern aufbaut.

Verantwortlichkeiten:

• Mitwirkung bei der Umsetzung eines neuen Geschäftsprozessautomatisierungsprojekts im Diya-Ökosystem.
• Koordination der Einführung neuer Produkte und deren Integration untereinander.
• Erstellung einer CRM-Entwicklungsstrategie.
• Automatisierung von Geschäftsprozessen.
• Erhebung von Anforderungen, Bildung und Aufgabenstellung für die Entwicklung von CRM.
• Entwicklung technischer Aufgaben.
• Aufbau einer Wissensdatenbank und Onboarding für interne Benutzer.

Anforderungen:

• Erfahrung in der Arbeit mit Creatio (oder Erfahrung in der Arbeit mit einem ähnlichen CRM) ab 2 Jahren.
• Ein Jahr Berufserfahrung mit CRM-Systemen für das Unternehmenssegment wie Creatio, Microsoft Dynamics, SugarCRM, Zoho CRM für 2 Jahre.
• Erfahrung in der Konfiguration von BPMN-Prozessen aus 2 Jahren.
• Kenntnisse der BPMN 2.0-Notation, darauf aufbauende Prozesse mit weiterer Automatisierung.
• 2 Jahre Erfahrung als Business Analyst, CRM-Koordinator oder Projektmanager.
• Hochschulbildung.

Wir bieten:

• Ich arbeite mit einem Produkt, das das ganze Land verwendet und die ganze Welt bewundert
• Konkurrenzfähiges Gehalt
• Berufliche Weiterentwicklung und Schulung
• Ein praktisches Büro im Stadtzentrum
• Gewährleistung aller komfortablen Arbeitsbedingungen: notwendige Arbeitsausrüstung, Büro mit Generator, Reservierung

Möchten Sie sich der Digitalisierung des Staates anschließen? Reichen Sie Ihren Lebenslauf in Bewertungen ein.