Produktmanager (CRO) in Filip Morris Ukrayina*

Philip Morris Ukraine sucht im Namen seines Partners einen Produktmanager (CRO), der dabei hilft, die Leistung der Websites und Viber/Telegram-Mini-Apps, mit denen wir zusammenarbeiten, zu verbessern.

ZWECK DER POSITION:

Dies ist ein komplexes Produkt mit vielen rechtlichen und technischen Einschränkungen, daher geht es bei der Konvertierungsarbeit hier nicht um die Änderung der Schaltflächenfarben – sie erfordert tiefgreifendes Nachdenken über Benutzerflüsse, Daten und Benutzer Verhalten. Diese Rolle ist für jemanden gedacht, der Spaß an komplexen Problemen, Experimentieren, strukturiertem Denken und schnellen Hypothesentests hat.  

ZIELE:

• Hypothesegenerierung und -priorisierung. Entwickeln, validieren und priorisieren Sie CRO-Hypothesen auf der Grundlage von Dateneinblicken, Verhaltensanalysen und Benutzerforschung.
• A/B-Testmanagement. Planen und führen Sie A/B-Tests in VWO durch, definieren Sie Erfolgsmetriken, bereiten Sie Experimentspezifikationen vor, überwachen Sie die Probenqualität, bewerten Sie die statistische Signifikanz und treffen Sie Rollout-/Rollback-Entscheidungen.
• Benutzerflussdesign und -optimierung. Entwerfen und optimieren Sie kritische Benutzerflüsse, einschließlich Checkout, Anmeldung, Altersüberprüfung, und PLP/PDP-Interaktionen.
• Funnel-Visualisierung und Analyse-Zusammenarbeit. Arbeiten Sie mit dem Analysten zusammen, um wichtige Trichter zu visualisieren, GA4/Looker-Dashboards zu erstellen, Drop-offs zu analysieren und Leistungsverschiebungen zu verfolgen.
• Verfassen technischer Spezifikationen. Bereiten Sie klare und detaillierte technische Anforderungen für Entwickler vor, einschließlich Logikbeschreibungen, UI/UX-Erwartungen, Randfälle und Verhaltensszenarien.
• User Journey Audits und Problemidentifizierung. Führen Sie Audits aktueller User Journeys durch, identifizieren Sie Reibungspunkte und schlagen Sie rechtskonforme Verbesserungen vor.
• Experimentdokumentation und Wissensmanagement. Dokumentieren Sie Experimentergebnisse, pflegen Sie eine strukturierte Wissensdatenbank und standardisieren Sie CRO-Ansätze und Best Practices.

ANFORDERUNGEN:

• 2+ Jahre Erfahrung im CRO, mit einem ausgeprägten Verständnis der Conversion-Treiber und Experimentieren.
• Praktische Erfahrung mit A/B-Testplattformen (VWO bevorzugt; Optimizely oder jedes andere Tool ist von Vorteil).
• Solide analytische Fähigkeiten mit Kenntnissen in GA4, Looker und BigQuery.
• Ausgeprägtes Verständnis von Benutzerflüssen und Verhaltensmustern, insbesondere Checkout, Login und Verifizierungsreisen.
• Fähigkeit, klare und strukturierte technische Spezifikationen für Entwicklungsteams zu schreiben.
• Erfahrung mit Trichteranalysen und Verhaltenstools (Heatmaps, Sitzungswiedergabe).
• Erfahrung im E-Commerce und/oder in regulierten Branchen ist ein starkes Plus.
• Analyse- und Kommunikationsfähigkeiten, Liebe zum Detail und Risikobewusstsein, Proaktivität und Anpassungsfähigkeit.
• Englisch – Mittelstufe, Ukrainisch – fließend.

WAS WIR BIETEN:

• Arbeiten Sie mit weltweit bekannten Unternehmen zusammen Marken, die eine starke Geschichte haben, aber dennoch offen für neue Ideen sind.
• Sie erhalten eine wettbewerbsfähige Vergütung und ein Sozialpaket.
• Lösen Sie ungewöhnliche und herausfordernde Aufgaben, wo Sie es brauchenErwecken Sie trotz vieler Regeln und Einschränkungen mutige Ideen zum Leben.
• Treten Sie einem Team von Designern und Entwicklern bei, die bereit sind, zusammenzuarbeiten und Ihre Experimente zu unterstützen.
• Bauen Sie diese Rolle von Grund auf auf, da Sie die erste Person im Unternehmen sind, die sich voll und ganz auf CRO konzentriert.