Produktmanager (Kommunikations- und KI-Plattform) in Nova poshta

Wir suchen einen Produktmanager, der die Entwicklung der Kommunikationsprodukte des Unternehmens leitet. Wir bauen nicht nur einen Chat, sondern eine vollwertige Interaktionsplattform, auf der jeder Lieferteilnehmer – vom Absender bis zum Kurier – über einen bequemen, schnellen und bequemen Kommunikationskanal verfügt.

Sie leiten die Entwicklung eines einzigartigen Produkts, das an der Schnittstelle mehrerer Schlüsselbereiche liegt:

• C2C/B2C: Gewährleistung einer direkten und sicheren Kommunikation zwischen Absender und Empfänger.
• B2C: Aufbau eines intelligenten Interaktionskanals zwischen Kunde und Unternehmen an verschiedenen Punkten und Phasen der Lieferung.
• Intern: Schaffung effektiver Arbeitsinstrumente für Betreiber und interne Dienste.

Ihre Aufgabe ist es, diese zu kombinieren Vektoren in einer einzigen stabilen Plattform, auf der KI bei der Automatisierung von Aktionen hilft und die Architektur es Millionen von Benutzern ermöglicht, ohne Barrieren zu kommunizieren. 

Was Sie tun werden:

• Produkte entwerfen und entwickeln. 
• Entwickeln Sie eine Vision und Strategie für die Entwicklung von Kommunikations- und Supportprodukten.
• Analysieren Sie den Markt, die Wettbewerber und Benchmarks. 
• Untersuchen Sie bestehende Lösungen, um Wachstumspunkte und Produktentwicklung zu identifizieren.
• Untersuchen Sie das Benutzerverhalten. 
• Führen Sie Benutzerinterviews und Usability-Tests durch und nehmen Sie daran teil.
• Implementieren Sie Tools zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
• Arbeiten Sie mit Daten. 
• Analysieren Sie Kennzahlen und treffen Sie Entscheidungen auf der Grundlage von Zahlen.
• Verwalten Sie Roadmap und Backlog. 
• Priorisieren Sie Funktionen, bereiten Sie BRD und PRD vor und kontrollieren Sie Entwicklungsfristen.
• Arbeiten Sie eng mit Entwicklungsteam, Designern und Stakeholdern zusammen.

Was wir erwarten:

• Von 3 Jahren Erfahrung als Product Owner/Manager in komplexen IT-Produkten.
• Verständnis der Arbeitsprinzipien von AI/ML.
• Fähigkeit, mit Daten zu arbeiten und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, zu bauen Hypothesen.
• Kenntnisse der Grundlagen von UX, die Fähigkeit, die wichtigsten Schwachstellen in der User Journey zu identifizieren und Ideen für deren Verbesserung vorzuschlagen.
• Kommunikation, die Fähigkeit, komplexe technische Dinge in einfacher Geschäftssprache zu erklären.
• Verständnis, wie APIs, Webhooks und die Architektur von Client-Server-Lösungen funktionieren.

Will ein Bonus:

• Erfahrung in der Entwicklung und Skalierung (oder Implementierung) von Kommunikationsaggregationssystemen (Omnichannel-Plattformen), ähnlich wie Intercom, Zendesk.

Wir bieten:

• Offizielle Beschäftigung und „weiß“ Löhne;
• Bezahlter Urlaub, Krankheitstage, Geschäftsreisen;
• Kranken- und Lebensversicherung;
• Chance zur beruflichen Weiterentwicklung in einem der größten Unternehmender Teams des Landes;
• Berufliche Weiterentwicklung;
• Eine freundliche Atmosphäre und ein Team, das bestrebt ist, innovative Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln.

Wenn es hier um Sie geht und Sie wollen Um Teil von New Post zu werden, senden Sie Ihren Lebenslauf mit Wünschen bis hin zur finanziellen Vergütung.