Premium Customer Customer Service Manager in Raiffeisen Bank Ukraine

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною.Locationм. Київ, вул. Дніпровська набережна,7.Твої майбутні обов'язки: Професійне та доброзичливе обслуговування Преміум клієнтів банку: якісні консультації, швидке вирішення питань Продаж банківських продуктів, виявлення потреб клієнтів, пропонування цікавих і корисних банківських рішень Підтримка відносин з існуючими клієнтами та залучення до обслуговування нових, використовуючи інструменти банку Відкриття, закриття та обслуговування рахунків Твій досвід та навички: Банківський досвід буде перевагою, але якщо поки є тільки бажання стати банкіром - відгукуйся, ми відкриті до талановитих людей, готові навчати та ділитись досвідом! Знання банківських продуктів, процедур та стандартів обслуговування, розуміння банківських бізнес процесів - буде чудово Вільний рівень володіння державною діловою мовою Гарні навички спілкування і ведення переговорів Відкритість до пізнання цікавої банківської сфери Пропонуємо те, що має значення саме для тебе: Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку. Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей. Комфортні умови праці: зручно облаштовані відділення, забезпечення формою та сучасною технікою. Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі. Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської. Крута команда: наші колеги - це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком'юніті, читацькому чи спортивному клубах. Кар'єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку. Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes). Чому Райффайзен Банк? Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення!Один із найбільших кредиторів еGemeinschafts- und Agrargeschäfte unter Privatbanken werden als bester Arbeitgeber von EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.ua, der größte humanitäre Hilfspender unter den Banken (Rote Kreuz der Ukraine, United24, Superhumans, Bold) Eines Länder eines der der Banken anerkannt größte Steuerzahler in Die Ukraine für 2023 wurden für alle 6,6 Milliarden Hryvnias bezahlt: RIF leitet sich von den Prinzipien, die sich auf eine Person und ihre Entwicklung konzentrieren und Verteidiger in Rafif haben Sie Wert! Willst du mehr wissen? - Abonnieren Sie uns in sozialen Netzwerken: Facebook, Instagram, LinkedIn -recruiter: Alina Vlasenko [email protected] Zeigen Sie mehr Weniger zeigen Offizielle Ebene Senior -Durchschnitt Art der Beschäftigung Volle Zeit Jobverantwortung Produktmanagement und Marketing Industrie IT -Dienste und IT -Beratung