Personalschulungsleiter in CCIG Ukraine

CCIG Group ist ein einzigartiges Team in der Contact-Center-Branche, das aus Fachleuten besteht, die sich mit der Kommunikation über mehrere Kanäle mit Kunden auskennen. Unser Fokus liegt auf flexiblen Prozessen, modernen Technologien und kreativen Menschen. Unser Unternehmen ist eine der führenden Call-Center-Gruppen in Polen und der Ukraine.

Wir suchen einen Schulungs-/Qualitätskontrolltrainer, der dies gewährleistet ein hohes Maß an Service und Schulung der Bedienerteams.

 Warum sollten Sie sich für uns entscheiden?

• Berufliches und berufliches Wachstum
• Stabiles Gehalt: gemäß den Ergebnissen des Interviews
• Flexibler Arbeitsplan
• Günstige Lage: Büro in der Nähe von Pochayna U-Bahn-Station, wo leckerer Kaffee und Snacks auf Sie warten.
• Freundliche Atmosphäre und Management-Unterstützung.
• Events und Teambuilding: Wir arbeiten nicht nur, sondern wissen auch, wie viel Spaß! Stellen Sie sicher, dass uns

 Wen suchen wir? Sie sind ein idealer Kandidat, wenn:

• Sie über Berufserfahrung im Bildungsbereich verfügen (mindestens 3 Monate).
• Sie kennen Schulungsmethoden und Servicequalitätsstandards.
• Sie verfügen über Führungsqualitäten und die Fähigkeit, die Arbeit eines Teams zu organisieren.
• Sie beherrschen Google Docs auf hohem Niveau und Excel.
• Verantwortungsbewusst, kontaktfreudig und motiviert zur Entwicklung.
• Englisch auf B1-Niveau ist von Vorteil.

Was enthalten sein wird Ihre Aufgabenbereiche?

• Durchführung von Schulungen und Schulungen für Bediener.
• Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von KPI-Standards .
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• Zusammenstellung und Analyse der Berichterstattung über Lernergebnisse und .
• Ständiges Feedback mit den Bedienern, Unterstützung bei ihrer Entwicklung.

 Treten Sie der CCIG Group bei und gemeinsam werden wir hervorragende Ergebnisse erzielen!

Hinterlassen Sie Ihren Lebenslauf und wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen! Wir warten auf Sie :)