Betreiberunterstützung in Flowers.UA

Flowers.ua ist ein nationaler Blumen- und Geschenklieferdienst in der Ukraine und weltweit . Seit mehr als 20 Jahren der führende Anbieter von Blumenlieferungen in der Ukraine. Unsere Arbeit ist nicht nur die Lieferung von Blumen, sondern in erster Linie die Lieferung von guter Laune, Freude und Emotionen an liebe Menschen aus der Ferne!

Aufgrund der aktiven Weiterentwicklung eröffnen wir eine Stelle für einen Contact-Center-Operator in unserem Unternehmen.

Anforderungen:

• fließende ukrainische und russische Sprachen;
• klare Ausdrucksweise, Freundlichkeit, Kundenorientierung;
• kompetente mündliche und schriftliche Kommunikation;
• sicherer PC-Benutzer.

Verantwortlichkeiten:

Empfang aller eingehenden Anrufe;
• Qualitätsberatung des Kunden (Unterstützung bei der Lösung seines Problems) mit dem Ziel, die Produkte des Unternehmens zu verkaufen
• Qualitätsberatung von Kundenanfragen per E-Mail; Jivochat;
• Verwaltung von Aktivitäten und Reporting im CRM-System.

Wir bieten:

• Arbeiten in einem stabilen Unternehmen;
• ein angemessenes Gehaltsniveau und ein transparentes Belohnungssystem sowie zusätzliche finanzielle Prämien;
• Mentoring und Unterstützung ab den ersten Arbeitstagen;
• Fünf-Tage-Woche, 2-mal pro Woche;
• Arbeitszeiten: 9.00-18.00 Uhr; /li>
• Arbeit in einem geräumigen, hellen Büro im Stadtzentrum;
• bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub;
• junges Team, offene und freundliche Atmosphäre.

Wir warten auf Ihren Lebenslauf!