Operator Call-Center-Operator/Patient Support Representative (NY Clinic) in Oliynik G.A., FOP

Callcenter-Operator/Patientenbetreuer Callcenter-Operator/Patientenbetreuer gesucht. Heutzutage ist es für die Arbeitsleistung sehr wichtig, dass der Kandidat seine Fähigkeiten und seine Erfahrung wirklich einschätzt. Die Arbeit findet komplett remote statt, das Interview findet per Videoanruf statt. Die Atmosphäre in der Klinik ist freundlich, daher sind vom Kandidaten Aufmerksamkeit und Ausgeglichenheit gefragt. Die Patienten sprechen Englisch und Russisch. Arbeitsplan • Arbeitsplan, Montag bis Freitag – 15:30 bis 24:00 Uhr (7,5 Arbeitsstunden);

          American Billing Company mit Sitz in Kiew sucht Spezialisten für medizinische Inkasso und Abrechnungen 

 • Computerkenntnisse: Fortgeschrittener Benutzer (MS Office: Word, Excel, CRM-Systeme, Google Tabs.)
 • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten: Der Bewerber muss eine selbstbewusste Persönlichkeit am Telefon haben;
 • Hervorragende organisatorische Fähigkeiten;
 • Starke Liebe zum Detail und Multitasking
 • Seien Sie energisch und haben Sie eine positive Einstellung zu arbeitsbezogenen Ereignissen;
 • Erfahrung im medizinischen Bereich DME

Was erwarten wir von unserem Kandidaten?

• Hohes Englischniveau (B2+): gute Schreib- und Sprechfähigkeiten; 
• Computerkenntnisse: fortgeschrittener Benutzer (MS Office: Word, Excel, CRM-Systeme, Google Tabs usw.);
• Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten; 
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten;
• Seien Sie energisch und positiv gegenüber arbeitsbezogenen Ereignissen.

Was Sie tun müssen:

• Beantworten Sie ausgehende Anrufe (60 % des Arbeitstages: abhängig von den aktuellen Aufgaben); ruft auch Vertreter von Versicherungsgesellschaften an.

• Überwachen Sie versäumte Zahlungen und lösen Sie finanzielle Probleme;

• Anfechtung abgelehnter Ansprüche;

• Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservices für Patienten;

• Kommunizieren Sie effektiv mit Managern.

Wir bieten:

• Arbeitszeitplan Mo-Fr - 15:00 bis 00:00 Uhr;
• Fernarbeit.
• Einführung Schulung (5 bezahlte Tage nach 2 Monaten Arbeit) mit den Managern unseres Teams; Testen und Support. Allmählicher Übergang zu einer eigenständigen Arbeitsform. Ausbildung
• Gehalt von UAH 37.000
• Bezahlter Urlaub:
• Offizielle Beschäftigung; Option: FOP ..
• Zuverlässige Unterstützung durch Ihren Teamleiter und Manager in New York.
• Wir stellen Ausrüstung, PC-Monitor, Kopfhörer zur Verfügung.
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