Online-Support-Administrator (Remote) in Dali, Rekrutingova Agenciya

Das Unternehmen lädt einen Online-Support-Administrator ein, in Text-Chats zu arbeiten. Wir berücksichtigen Kandidaten ohne Vorerfahrung - vor Beginn der Tätigkeit erfolgt eine Schulung.

Aufgabenbereiche:

• Kommunikation mit Kunden im Textformat

• Bereitstellung von Informationen gemäß internen Anweisungen

• Bearbeitung typischer Anfragen

• Weiterleitung komplexerer Anfragen an verantwortliche Spezialisten

• Eingabe von Informationen in die Arbeit Systeme

• Einhaltung der Servicestandards des Unternehmens

Anforderungen:

• Sicherheit im Umgang mit einem PC

• Beherrschung der schriftlichen ukrainischen Sprache

• Liebe zum Detail

• Verantwortung und Organisation

• Bereitschaft lernen

Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung ist von Vorteil, ist aber nicht zwingend erforderlich (wir bieten Schulungen an).

Arbeitsbedingungen:

• Remote-Format

• Schichtplan 4/2

• Fester Satz – 30.000 UAH + Bonusanteil

• Durchschnittliches Monatseinkommen – UAH 39.000–45.000

• Schulung und Unterstützung eines Mentors

• Pünktliche Lohnzahlung

• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung