Mittlerer/leitender CRM-/Retention-Manager in SMPL

Aufgaben:

- Implementierung von Marketingkampagnen zur Verbesserung der Kundenbindung und Konvertierung
- Aktivierungs- und Reaktivierungskampagnen zur Spielerbindung starten und analysieren
- Entwicklung einer Segmentierung auf Basis von Spielerdaten
- Zielgruppen für Bindungskampagnen identifizieren
- Kommunikations- und Werbekalender erstellen und verwalten
- Durchführung von A/B-Tests
- Regelmäßige Berichterstattung über die Leistung von Kundenbindungskampagnen
- Koordination zwischen verschiedenen Geschäftsinhabern bei der Planung, Gestaltung und Durchführung der Marketingaktivitäten.

Anforderungen:

- Erfahrung im Igaming
- 2+ Jahre als CRM/Retention Manager/Lead
- Verständnis des Casino-Bonussystems
- Kenntnisse über CRM-Systeme
- Kenntnisse über Reaktivierungstaktiken
- Erfahrung mit der SoftSwiss-Plattform
- Erfahrung mit Analysetools
- Verständnis der wichtigsten Kundenbindungsmetriken (Abwanderungsrate, CRR, LTV, ARPU usw.)
- Erfahrung mit verschiedenen Kommunikationskanälen (E-Mail, Push-Benachrichtigungen usw.)

Was Wir können Ihnen Folgendes bieten:
- Fernarbeit
- Flexible Arbeitszeiten
- Unternehmensleistungsprämien
- Karrierewachstum