Rezeptionist/Kundenbetreuer für medizinische Abrechnungen in RCM Billing

Zeitplan:
16:00–00:00 (ukrainische Zeit). )

Stellenübersicht:
Wir suchen einen engagiert und kundenorientiert Rezeptionist/Kundenbetreuer für medizinische Abrechnungen, um unserem Team beizutreten. Diese Remote-Position erfordert fließendes Englisch (schriftlich und mündlich) und ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, um Patienten eine außergewöhnliche Unterstützung zu bieten.

Verantwortlichkeiten:

• Eingehende Patientenanrufe umgehend und professionell bearbeiten.
< li>Zeitplan, Verschieben oder stornieren Sie Termine basierend auf den Bedürfnissen des Patienten.
• Unterstützen Sie Patienten bei Rechnungsanfragen, einschließlich Erklärungen zu Gebühren, Zahlungen und versicherungsbezogenen Fragen.
• Sorgen Sie bei der Ansprache für eine klare und einfühlsame Kommunikation Patientenanliegen.
• Aktualisieren Sie Patientenakten und stellen Sie sicher, dass alle Informationen genau dokumentiert sind.
• Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen, um Patientenprobleme effizient zu lösen.

Anforderungen:

• Fließendes Englisch: Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss.
• Vorkenntnisse im Kundenservice oder in der medizinischen Abrechnung sind wünschenswert, aber nicht erforderlich.
• Fähigkeit während des festgelegten Zeitplans zu arbeiten (16:00–00:00 Uhr ukrainische Zeit).
• Beherrscht Computersysteme, einschließlich Planungssoftware und elektronischer Gesundheitsakten (EHR).
• Starkes Problem -Lösungskompetenz und Liebe zum Detail.
• Freundliches, einfühlsames und geduldiges Auftreten.

Was wir anbieten:

• Konkurrenzfähiges Gehalt.
• Schulungs- und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Flexibles Arbeitsumfeld aus der Ferne.
• Eine Chance, etwas zu erreichen ein Unterschied in der Patientenversorgung.

Wenn es Ihnen leidenschaftlich am Herzen liegt, anderen zu helfen und in einem dynamischen Remote-Arbeitsumfeld erfolgreich zu sein, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!

Um sich zu bewerben:
Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben an hr [email protected]