Manager/-diese Überwachung der Servicequalität und des Informationsunterstützung in Vodafone Ukrayina

Vodafone Ukraine - Ein weltweit Level -Unternehmen, das führende Positionen im Bereich Technologie und Telekommunikation innehat, führt Innovationen in allen Aktivitätsbereichen ein.

Der Schlüssel zur Vodafone -Ukraine ist unsere Mitarbeiter. Deshalb suchen wir nach zielgerichtetem und offenem Menschen, die mit dem Wunsch nach Projekten geschaffen wurden, die die Zukunft bringen.

Wir laden Sie ein, sich dem Team von Profis anzuschließen!

Verantwortlichkeiten:

?
• Einführung neuer Tools und Projekte zur Informationsunterstützung
?
• Planen und Kontrolle der Qualität von Service und Verkauf
• Einführung neuer Tools zur Messung der Qualität und der Verkaufsqualität in allen Kommunikationskanälen mit Kunden
• Einführung von Projekten und Initiativen zur Verbesserung des Service- und Verkaufsniveaus in allen Kommunikationskanälen mit Kunden

Anforderungen:

• Kenntnisse über Service- und Verkaufsprozesse
• Wissen im Bereich der Informationsunterstützung von Mitarbeitern
• Erfahrung der Projektimplementierung
• Kostenloser Besitz von PC und MS Office
• Englisch Intermediate und höher
• Richtlinienerfahrung von 2 Jahren
• Gute Präsentationsfähigkeiten
• Fähigkeit, Informationen zu sammeln und zu analysieren
• Einhaltung der Unternehmenswerte des Unternehmens

Wir bieten:

• Kollektiv wie -veredelte Menschen, Transparenz von Entscheidungen und Offenheit in der Kommunikation
• Offizielle Beschäftigung, soziale Garantien
• Flexibler Arbeitsplan
• 31 Kalenderurlaubstag
• medizinische Unternehmensversicherung und -versicherung
• Kostenlose Mobilkommunikation
• Ein günstiger Tarifplan von Vodafone für die Familie
• Berufsausbildung auf Kosten des Arbeitgebers
• Aktives Unternehmensleben

Wenn Sie an dieser Position interessiert sind, senden Sie uns Ihren Lebenslauf mit den Erwartungen der Löhne.