Leiter der Qualitätskontrollabteilung (deutschsprachiger Markt) in DMP Development Group

DMP GROUP ist:

• ein ukrainisch-schweizerisches Outsourcing-Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz;
• mehr als 10 Jahre auf dem Telemarketing-Markt;
• stabile, breite und bildbasierte Zusammenarbeit mit europäischen Marktpartnern (Logistik, Produktion, IT, Finanzunternehmen)

Wünsche für UNSERE Kandidaten:

• Erfahrung mit CRM und Excel (Formeln, Analysen, visuelle Darstellung von Informationen)
• Deutschniveau B2/C1
• analytische Fähigkeiten, Fähigkeit, mit großen Datenmengen zu arbeiten
• Bereitschaft für einen flexiblen Zeitplan

Erwartete Aufgaben UNSERER Kandidaten:

• Analyse der Projekt-/Agentenleistung
• Erstellung von Statistiken und Arbeit mit vorgefertigten statistischen Daten
• Kontrolle der Einhaltung und Relevanz der gesetzten KPIs im Projekt
• Festlegung der richtigen Aufgaben auf Basis der durchgeführten Analyse und Überwachung ihrer Umsetzung
• Mitwirkung bei der Entwicklung und Anpassung interner Geschäftsprozesse

UNSERE Kandidaten, die wir anbieten:

• offizielle Anstellung und entsprechende gesetzliche Garantien (bezahlter Urlaub, Krankenurlaub usw.)
• Format der betrieblichen Krankenversicherung
• Unternehmensschulung
• freundliches, lustiges und lockeres Team :)

Senden Sie Ihre Fragen und Ihren Lebenslauf als Antwort auf diese Stelle. Vielen Dank und wir warten auf Sie ;)!