Leiter der Kundendienstabteilung (Cloud-Plattform, deutsch/englischsprachig) in BPO company MSV Multicall

Das österreichische Outsourcing-Unternehmen MSV Multicall sucht den idealen Kandidaten mit Deutsch- und Englischkenntnissen Englische Sprachen für E-Commerce-Projekt, Kundenunterstützung der Cloud-Plattform. Wenn Sie zielorientiert und bereit sind, sich weiterzuentwickeln, dann ist dieser Job genau das Richtige für Sie!

Was sind enthaltene Aufgaben:

• Bearbeitung eingehender Korrespondenz von Kunden und Partnern;
• Empfangsgespräche auf Deutsch und Englisch;
• Unterstützung bei der Lösung problematischer technischer Probleme;
• Bearbeitung von Systemfehlern und Weiterleitung komplexerer Tickets an den 2nd-Level-Kundensupport.

Was Sie erwartet:

• Kenntnisse in Deutsch auf dem Niveau B2-C1 und Englisch auf dem Niveau B1-B2;
• Computerkenntnisse: erfahrener Benutzer;
>< li>Kommunikationsfähigkeit;
• Soft Skills entwickelt;
• Bereitschaft zur Teamarbeit;
• Genauigkeit;
• Verantwortung bei der Arbeit;< /li>
• Fähigkeit und Lust, komplexe Fälle selbstständig zu lösen.

Wir bieten:

• Hohes Gehalt;
• 8-Stunden-Arbeitstag. Arbeitszeiten Mo-Fr von 09:00 bis 17:30 Uhr und von 13:30 bis 22:00 Uhr ;
• bezahlter Testzeitraum;
• Krankenversicherung;
• Fernarbeit;
• freundliches Team.

Interessiert an dieser Stelle?

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Reagieren Sie auf unsere Stellenausschreibung und senden Sie Ihren Lebenslauf auf Deutsch mit einem Foto oder schreiben Sie an die Nummer +380975266201 (Viber, Telegram) und unsere Personalvermittlerin Marta wird es tun Gerne besprechen wir mit Ihnen die Einzelheiten.