Manager für Treueprogramme in CSD LAB, medichna laboratoriya

CSD LAB ist ein führendes medizinisches Labor, das moderne diagnostische Dienstleistungen auf hohem Niveau anbietet. Wir streben nicht nur nach der Qualität der Analysen, sondern auch nach einem komfortablen Service für jeden Kunden.

Wir laden einen Manager fürTreue- und Partnerschaftsprogramme in das Team ein, der uns dabei helfen wird, das Vertrauen der Kunden zu stärken und ihre Loyalität zu erhöhen.

Main Aufgaben:

• Entwicklung und Entwicklung des Treueprogramms: Kundensegmentierung, Bonussysteme, personalisierte Angebote, Integration des Treueprogramms in alle Kundenkontaktpunkte, Leistungsanalyse und -optimierung.
• Entwicklung und Entwicklung des persönlichen Kontos des Kunden: Konzept, funktionale Anforderungen, Entwicklung von Kundeninteraktionsszenarien, Integration des persönlichen Kontos mit CRM und dem Programm Loyalität, Analyse des Benutzerverhaltens im Büro.
• Partnerprogramme: Strategie, Suche und Gewinnung von Partnern, Bildung von Partnern Pakete, Verhandlung und Unterstützung von Partnern, Analyse der wirtschaftlichen Effizienz von Partnerschaften.
• CRM und Kundenanalyse: Arbeiten mit der Datenbank, Starten von Triggerkommunikationen, Erstellen von Szenarien für wiederholte Aufrufe, Analyse und Zusammenarbeit mit dem Marketing bei der Implementierung von Loyalitätsmechanismen in der Kommunikation.

Anforderungen an den Kandidaten:

• Ab 2 Jahren Erfahrung im Bereich CRM / Treueprogramme / Partner Marketing.
• Erfahrung in der Einführung oder Verwaltung eines Treueprogramms (B2C oder B2B).
• Verständnis der Customer Journey.
• Arbeitserfahrung mit Partnern: Verhandlungen, Abschluss von Vereinbarungen, Ausführungskontrolle.
• Analytische Fähigkeiten (Arbeit mit Indikatoren: Bindung, Abwanderung, LTV, Conversion-Rate).
• Hohes Maß an Verantwortung, Kommunikation, analytisches Denken.

Wenn Sie mit uns zusammenarbeiten, erhalten Sie:

• Karriere im größten pathomorphologischen Labor Osteuropas.
• Professionelles und ehrgeiziges Team.
• Offizielle Anstellung gemäß Arbeitsgesetzbuch.
• Ermäßigungen für Mitarbeiter auf Laborforschungsdienstleistungen.
• Möglichkeit, die Dienste eines Unternehmenspsychologen in Anspruch zu nehmen.
• Arbeitszeitplan: Mo.-Fr.-9.00-18.00 Uhr

Senden Sie Ihren Lebenslauf, machen Sie gemeinsam mit CSD LAB einen Schritt in Richtung Entwicklung!