VinMoney / Novikov D.S., FOP
Incoming Line Operator (Chat-Support)Aufgaben: Umsetzung einer qualitativ hochwertigen Kommunikation mit Kunden im Chat;Beratung von Kunden zu Fragen von Produkten, Dienstleistungen und technischem Support;Schnelle Lösung von Problemen und Bereitstellung der notwendigen Informationen;Pflege einer korrekten und strukturierten Dokumentation von Kundenanfragen;Einhaltung etablierter Servicestandards.Anforderungen:< /li> strong>Fließende Beherrschung der ukrainischen Sprache (mündlich und schriftlic
Incoming Line Operator (Chat-Support)
Aufgaben:
- Umsetzung einer qualitativ hochwertigen Kommunikation mit Kunden im Chat;
- Beratung von Kunden zu Fragen von Produkten, Dienstleistungen und technischem Support;
- Schnelle Lösung von Problemen und Bereitstellung der notwendigen Informationen;
- Pflege einer korrekten und strukturierten Dokumentation von Kundenanfragen;
- Einhaltung etablierter Servicestandards.
Anforderungen:< /li> strong>
- Fließende Beherrschung der ukrainischen Sprache (mündlich und schriftlich);
- Schnelles Tippen und Lesen und Schreiben;
- Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung wird vorausgesetzt von Vorteil;
- Kenntnisse im Umgang mit einem Computer und grundlegenden Office-Programmen;
- Verantwortung, Aufmerksamkeit, Stressresistenz.
Wir bieten:
- Kein Fernarbeitsformat
- Behoben Tarif 16.000 UAH + Erhöhung
- Bequemer Arbeitsplan: Montag-Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr Jobs;
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Wachstum.
Wenn Sie kommunikativ, aufmerksam für Details und bereit sind, Kunden zu helfen – machen Sie mit an unser Team!
