Help Support Support Support Support Support Support (Help Desk) ICS in DTEK, TOV, Energetichna kompaniya

MODUS X

• Empfang, Registrierung und Klassifizierung von Anwendungen von Benutzern;
• Erste Unterstützung und Beratung von Benutzern; Vorfälle und Probleme. 10;
• Wissen über die Prinzipien der Funktionsweise von Computer- und Bürogeräten;
• Grundkenntnisse über AD, Exchange+Outlook);
• Hochdruckgeschwindigkeit;
• wünschenswerte Erfahrung mit Helpdesk -Softwareprodukten (Service) Nutzer;
• wünschenswertes Wissen über die Grundsätze der Netzwerkkonstruktion, Kunden-Server-Anwendungen in der Domänenumgebung;
• wünschenswertes Wissen über ITIL -Prozesse und -erfahrung im Call Center ist willkommen. Wir bieten:
  • Wettbewerbslohn und soziale Garantien;
  • Arbeit in einem Team von Fachleuten: Zusammen mit talentierten und ergebenen Kollegen, die sich für ihr Geschäft leidenschaftlich interessieren; Wir behalten ständige Ausbildung und Entwicklung für Ihr Karrierewachstum bei.
  • Karrierewachstumschancen: Klare Möglichkeiten, um neue Verantwortlichkeiten zu entwickeln;
  • nützliche Schulungen und Team -Bildungsaktivitäten: Teilnahme an Schulungen und Veranstaltungen zur Entwicklung von Fähigkeiten und Verbesserung der Interaktion mit Kollegen. Stühle für Ihren Komfort;
  • kostenloses Parkplatz und Satl von den nächsten U -Bahn -Stationen.