L1 Support Engineer in Polen (Fernarbeit) in Satelliz

Wir suchen unsere ukrainischen Kollegen mit Sitz in Polen für die Position des L1 Support Engineer

Anforderungen:

• Teamplayer
• Englisch (mittleres Niveau in Wort und Schrift)
• Fähigkeit, technische Dokumentation zu verstehen und darauf basierende Maßnahmen anzuwenden.
• Erfahrener Benutzer von Linux- und Windows-Betriebssysteme. Grundlegende Verwaltungskenntnisse
• Hintergrundkenntnisse in der Verwendung von SSH, RDP, Befehlszeilentools und Docker-Tools
• Französischsprachige Personen (Vorstufe + Mittelstufe für mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten) wären wünschenswert

Wir bieten:

• Erfahrung im Betrieb von besonders großen Cloud-Anwendungen
• Legale Anstellung mit vollem Sozialversicherungspaket
• Französischunterricht wird vom Unternehmen bezahlt
• Polenvertrag

Aufgaben:

• Verwaltung von Vorfällen durch Anwendung vordefinierter Aktionen
• Protokollierung der während der Schicht angewendeten Aktionen
• Durchführung mündlicher und schriftlicher Kontakte mit Kunden
• Grundlegende Fehlerbehebung mithilfe vordefinierter Aktionen vorhandene Wissensbasis und Dokumentation
• Der Arbeitsplan umfasst Tagschichten, Abendschichten und Nachtschichten

Standorte:

• Polen