L1 IT -Support -Techniker (Remote, Vertrag) in INFUSE

Unser Einstellungsprozess: Wir werden Ihre Bewerbung mit unseren Stellenanforderungen überprüfen. Wir verwenden in dieser Phase keine Technologien für maschinelles Lernen, da wir glauben, dass jeder Mensch die Aufmerksamkeit von einem anderen Menschen verdient. Wir glauben nicht, dass Maschinen Ihre Bewerbung so bewerten können, wie unsere erfahrenen Rekrutierungsfachleute - jede Person ist einzigartig. Wir versprechen, Ihrer Kandidatur eine faire und detaillierte Bewertung zu geben. Wir können Sie dann einladen, ein Videointerview für die Überprüfung des Personalchefers einzureichen. In diesem Video -Interview folgt häufig ein Test oder ein kurzes Projekt, mit dem wir feststellen können, ob Sie gut für das Team geeignet sind. An diesem Punkt werden wir Sie zum Interview mit unserem Personalmanager und/oder dem Interviewteam einladen. Bitte beachten Sie: Wir führen keine Interviews per SMS, Telegramm usw. durch und stellen niemals jemanden in unsere Organisation ein, ohne Sie persönlich (oder über Zoom) getroffen zu haben. Sie werden eingeladen, zu einem Live -Meeting oder Zoom zu kommen, wo Sie unser Infuse -Team treffen. Ab dort ist es die Entscheidungszeit! Wenn Sie immer noch aufgeregt sind, sich in Infuse anzuschließen, und wir mögen Sie genauso sehr, werden wir ein Gespräch über Ihr Angebot führen. Wir machen keine Angebote, ohne Ihnen die Möglichkeit zu geben, mit uns live zu sprechen. Schließlich betrachten wir unsere Teammitglieder unserer Familie, und wir möchten, dass Sie sich wohl fühlen und begrüßt werden. Infuse ist verpflichtet, die geltenden Datenschutz- und Sicherheitsgesetze und -vorschriften für Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie. Wir suchen nach einem begeisterten und qualifizierten L1 IT -Unterstützungstechniker, der ein wesentlicher Bestandteil unseres dynamischen Teams ist. Wenn Sie sich über einen erstklassigen technischen Support auszeichnen und gerne mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten, um die Benutzererfahrung zu verbessern, möchten wir von Ihnen hören! Wichtige Verantwortlichkeiten: Bieten Sie den Benutzern sofortige und effektive technische Unterstützung, wobei wir ihre Anfragen und technischen Probleme mit Professionalität angehen möchten und Empathy.effizient Protokoll, Versand, Verfolgung, Eskalation und Nachfolger von Support -Tickets, um eine rechtzeitige Auflösung sicherzustellen. IT unterstützt die Bereitstellung von Dienstleistungen. Kontribute für die Wissensbasis und die Dokumentation, um sicherzustellen In Remote IT-Unterstützung oder eine ähnliche Rolle. Vertrautheit mit dem ITIL -Framework und einem grundlegenden Verständnis von Netzwerkkonzepten Groups.Ein Engagement für die Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Service. Die positive Einstellung, Flexifikation und den prozentualen Ansatz zur Problemlösung. Fähigkeit zur Priorisierung von Adlines. , Einschließlich 1H-Pause. Zeigen Sie mehr Weniger zeigen Offizielle Ebene Nicht angewendet Art der Beschäftigung Vertragsbeschäftigung Jobverantwortung Maschinenbau Industrie Softwareentwicklung