KYC- und KYB-Teamleiter (EMI, FinTech) in PayDo

24. Juli 2024

KYC- und KYB-Teamleiter (EMI, FinTech)

за кордоном, віддалено

Der Onboarding-Teamleiter überwacht und optimiert den Kunden-Onboarding-Prozess. Zu dieser Rolle gehört es, ein leistungsstarkes Team aufzubauen und zu leiten, die Einhaltung der KYC- und KYB-Vorschriften sicherzustellen und Prozessverbesserungen durch Datenanalyse und Automatisierung voranzutreiben. Der ideale Kandidat verfügt über einen ausgeprägten Hintergrund in den Bereichen Teammanagement, Compliance und Projektmanagement.

Ihre regelmäßigen Aufgaben

Teammanagement

• Übernehmen Sie die Leitung des Onboarding-Teams.
• Stellen Sie sicher, dass die Teammitglieder in Vorschriften, Richtlinien und Verfahren geschult sind.
• Überprüfen Sie die Effizienz und nehmen Sie erforderliche Personaländerungen ohne Verzögerungen vor.

Compliance- und Risikomanagement

• Entwickeln und pflegen Sie ein vereinfachtes Onboarding von Geschäftskunden
• Maximieren Sie den Automatisierungsgrad im persönlichen Onboarding: Entwicklung und Kontrolle der automatisierten Kundenüberprüfung, Implementierung von Risikoänderungen / Kontrolle der Implementierung der PEP-/Sanktionsüberprüfungslösung für den kurzen Überprüfungstyp
• Überprüfen Sie die UX des persönlichen und geschäftlichen Onboardings und beseitigen Sie alle möglichen Engpässe
• Entwicklung und Kontrolle der automatisierten Implementierung der Kundenrisikobewertung

Betriebsüberwachung und Qualitätssicherung

• Überwachen Sie den Onboarding-Prozess für Kunden und Unternehmen auf täglicher/wöchentlicher/monatlicher Basis.
• Entwickeln Sie ein dynamisches Qualitätssicherungssystem zur rechtzeitigen Identifizierung von SLA-Verstößen.
• Etablieren Sie ein Belohnungssystem und Strafen für SLA-Einhaltung/Verstöße

Stakeholder- und Kundenkommunikation

• Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen um reibungslose Onboarding-Prozesse sicherzustellen und auftretende Probleme zu lösen.
• IT-Aufgaben direkt an DTO zuweisen und die Qualität des erhaltenen Produkts überwachen.
• Komplexe oder risikoreiche Fälle bearbeiten und mit Kunden kommunizieren um Probleme zu lösen

Projektmanagement und Berichterstattung

• Überprüfen Sie die aktuell verwendeten AML/CTF-Tools (Jumio, Dilisense, ComplyAdvantage)
• Taschen identifizieren und Verbesserungen/Änderungen anbieten
• Qualitätskontrolle der verwendeten KYC-Tools (Seon für Multi-Accounting, Jumio, SumSub für Online-Identitätsprüfung)
• Arbeiten Sie mit Ops und DTO zusammen, um die optimale Implementierung von SumSub zu konfigurieren.
• Entwickeln Sie effiziente Berichtssysteme und Dashboards für die dynamische Verfolgung von Onboarding-Statistiken und -Problemen.
• ​​Überprüfung Verstöße gegen persönliche Verifizierungsprozesse/mögliche Betrugsbereiche und bieten Lösungen zur Risikominderung an (z. B. Missbrauch von ClearBank-IBANs)

Fähigkeiten und Qualifikationen

• 4+ Jahre Erfahrung in der Leitung und Verwaltung von KYC- und KYB-Onboarding-Teams auf internationaler Ebene
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz beim Aufbau und der Entwicklung leistungsstarker Teams mit bis zu 10 Mitgliedern
• Fachwissen in der Festlegung und Verfolgung von KPIs und Leistungsmetriken
• In -tiefe Kenntnisse über Betrugsbekämpfung, Transaktionen und Risikomanagementprinzipien in der Fintech-, Zahlungsverkehrs- oder verwandten Branchen
• Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten zur Optimierung von Onboarding-Prozessen
• Hervorragende Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten mit nachgewiesener Fähigkeit, Termine einzuhalten
• Kenntnisse in kundenbezogenen Technologien und Systemen (z. B. , Jumio, Dilisense, ComplyAdvantage, SamSub)
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse

Vorteile der Zusammenarbeit mit uns

• Werden Sie Teil eines Teams talentierter Personen, die sich zutiefst für ihre Rolle und die Mission des Unternehmens engagieren.
• Verfolgen Sie einen innovativen Ansatz für Prozesse und Problemlösungen, der von ehrgeizigen Zielen und Plänen geleitet wird.
• Arbeiten Sie in einer kollaborativen Umgebung, die darauf ausgerichtet ist, erstklassige Produkte zu liefern, die die Erwartungen der Kunden erfüllen und übertreffen.
• Genießen Sie einen Arbeitsplatz, der Autonomie und Vertrauen fördert und es Ihnen ermöglicht, die Verantwortung für Ihre Aufgaben zu übernehmen.