Junior-Spezialist für technischen Support (remote) in Wapi

Die WAPI Unternehmen ist ein internationaler Aggregator von Marktplätzen , Fulfillment-Service und schnelle Lieferung.
Und jetzt einfach:   
Wir sind Europäer Unternehmen und unsere Kunden sind Online-Handelsunternehmen, die einsteigen möchten < Font style="vertical-align: inherit">neue europäische Märkte   .   
Und wir lösen den gesamten Dienstleistungszyklus für die Markteinführung, Lieferung, Verpackung und Lagerung von Waren.   
Wir sind stolz darauf, nicht nur IT-Entwickler, sondern auch Experten in der Welt der Logistik und < zu sein /font>e-commerce für 15 Jahre!

Wir haben 13 Lager in ganz Europa, Großbritannien und den USA

Wir haben über 500.000 Pakete geliefert

Wir sind mit 13 der beliebtesten Marktplätze in Europa verbunden

Das Ziel unseres Unternehmens ist, dass wir bereits in jedem europäischen Land vertreten sind und mehr als 4 Millionen Euro pro Stunde verdienen Das Ziel unseres Unternehmens ist es, bis zu 12 Millionen Euro Umsatz zu erzielen Ende 2024.

Der Grund für die offene Stelle bedeutet, dass wir sehr aktiv wachsen und nicht aufhören wollen, daher erweitern wir aufgrund der steigenden Kundenzahl unsere IT-Abteilung.< /p>

Was wir Angebot:

• Monatliches Festeinkommen von < Schriftartenstil="vertical-align: inherit">7 00 EUR ; 
• Remote-Arbeit von überall auf der Welt, Arbeitsplan 5/2 von 9:00 bis 18:00 (GMT +02:00);
• Wir lieben den Sommer, deshalb  von Juni bis August haben die Freitage verkürzt;
• Wir legen Wert auf Effektivität Wenn der Plan umgesetzt wird, zahlen wir 20 % über dem Markt;
• Wir haben ein einzigartiges und modernes Produkt und  ganz Europa abgedeckt , also wird es interessant sein zu arbeiten;
< li>Wir fördern Fachkräfte , daher vermitteln wir die Besonderheiten der Wirtschaft und übertragen unsere Berufserfahrung auf den internationalen Markt;
• Wir haben eineTolles, ergebnisorientiertes junges Team (Durchschnittsalter  28 );
• < Schriftstil="vertikal-ausrichten: inherit">Wir sind ein dynamisches und energiegeladenes Unternehmen ohne Bürokratie;
• Für allgemeine Aufzeichnungen fliegen alle Mitarbeiter  auf Kosten des Unternehmens in exotische Länder;
• Wir haben einen sehr engagierten Eigentümer in der Entwicklung des Unternehmens;
• Sie werden die Gelegenheit dazu haben Einfluss auf die Entwicklung des Unternehmens nehmen und uns gemeinsam mit uns weiterentwickeln;
• dem Testzeitraum.< /li>

Was zu tun ist:

• Kundensupport: Einbindung des Kunden in das System zusammen mit einem Unternehmen Ingenieur (verantwortlich für den IT-Teil des Onboardings), Hilfe bei der Integration des Kundensystems und des Wapi-Systems. Unterstützung der Kunden im Onboarding-Prozess und weitere Arbeit bei Fehlern das Team der Verbesserungsvorschläge.

• Analyse und Verbesserung aktueller Geschäftsprozesse gemeinsam mit dem Team;

• < Schriftart = „vertical-align: inherit“>Interaktion mit Partnern (Lager/Kurierdienste/Marktplätze) im Prozess der operativen Tätigkeit;

• < font style="vertical-align: inherit">Dokumentation der Arbeit des Systems – Erstellung und Befüllung der Wissensdatenbank, Erstellung von Schulungsmaterialien, Aktualisierung der Wissensdatenbank.

Wen wir in dieser Position sehen:< /strong>

• Berufserfahrung in  IT (technischer Kundensupport, Projekt, Analyst) ab 6 Monaten. Wissen Sie, so grundlegende Dinge wie API und JSON;

• < font style="vertical-align: inherit">Fluency  auf Englisch unter B1-Niveau und höher  (am häufigsten geschrieben, aber manchmal ist es notwendig zur Kommunikation mit Partnern oder Kunden bei Anrufen);

• Verantwortung  und Fähigkeit zum Mitbringen die Aufgabe bis zum Abschluss;

• Hohe Kommunikationsfähigkeit , Teamfähigkeit ;

• Beharrlichkeit, analytische Fähigkeiten, Fähigkeit zur Systematisierung von Wissen ;

• Bereitschaft zu lernen und sich weiterzuentwickeln neue Funktionalität;

• Einen eigenen Computer oder Laptop mit einer guten Internetverbindung haben;

• Verfügbarkeit von   < /font>ein Telefon mit der Möglichkeit, Esim zu verbinden;

• Remote-Arbeitserfahrung;

• Wünschenswerte Berufserfahrung in 1C.< /font>

Wenn Sie erkannt haben, dass diese Stelle genau das Richtige für Sie ist, dann freuen wir uns auf Sie Ihr Lebenslauf!

Wir sehen uns beim Online-Interview!< /em>