Wir sind ein ukrainisches innovatives Technologieunternehmen, das sich mit der Entwicklung und Produktion verschiedener Robotersysteme beschäftigt. Wir laden verantwortungsbewusste und ehrgeizige Kandidaten ein, sich unserem Team anzuschließen. Vorfalldiagnose (1. Support-Linie)Lösung typischer Probleme mit PCs, Software und PeripheriegerätenEskalation komplexer Vorfälle mit obligatorischer vorläufiger Problemdiagnose.Pflege der Dokumentation und Aktualisierung der WissensdatenbankInstallation
Wir sind ein ukrainisches innovatives Technologieunternehmen, das sich mit der Entwicklung und Produktion verschiedener Robotersysteme beschäftigt. Wir laden verantwortungsbewusste und ehrgeizige Kandidaten ein, sich unserem Team anzuschließen. Vorfalldiagnose (1. Support-Linie)
Lösung typischer Probleme mit PCs, Software und PeripheriegerätenEskalation komplexer Vorfälle mit obligatorischer vorläufiger Problemdiagnose.Pflege der Dokumentation und Aktualisierung der WissensdatenbankInstallation und Konfiguration von Betriebssystem- und AnwendungssoftwareAnschluss und Konfiguration von BFP, Druckern, ScannenKontrolle der Verfügbarkeit von Verbrauchsmaterialien (Patronen, Toner, Etiketten, Kabel, Batterien usw.)Rechtzeitiger Austausch von Patronen und anderen VerbrauchsmaterialienAbrechnung der Verwendung von VerbrauchsmaterialienErstellung von Anträgen für den Kauf von Verbrauchsmaterialien und PeripheriegerätenKontrolle der korrekten Verwendung von Verbrauchsmaterialien durch BenutzerMitwirkung bei der Inventur von IT-Geräten und -Materialien
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?Erforderlich:Verständnis der Prinzipien der ComputertechnologieTCP/IP, DHCP, DNSLAN / Wi-FiErfahrung mit Windows 10/11Fähigkeit, logisch zu denken und Probleme zu diagnostizierenKompetente ukrainische Sprache (mündlich und schriftlich)Stressresistenz
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?Erfahrung mit:Google WorkspaceService Desk-Systemen (Jira, Odoo)Verständnis der Grundlagen der InformationssicherheitErfahrung im Umgang mit PeripheriegerätenGrundkenntnisse Linux sind von Vorteil
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?Persönlich QualitätenVerantwortungBeharrlichkeitFähigkeit zur TeamarbeitEntfaltungswilleSelbstorganisationFähigkeit, Konfliktsituationen zu vermeiden
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?Ausbildung und ErfahrungHöhere oder unvollständige höhere technische Ausbildung (Informatik, Telekommunikation)12 Monate Erfahrung im technischen Support sind von Vorteil?
?*Die Überprüfung der Lebensläufe der Kandidaten dauert in der Regel bis zu 10 Arbeitstage (2 Wochen). Wenn wir uns entscheiden, weiterzumachen, werden wir uns auf jeden Fall mit Ihnen in Verbindung setzen. Sollte Ihre Bewerbung aktuell nicht den Anforderungen entsprechen, speichern wir Ihren Lebenslauf und greifen darauf zurück, wenn eine relevante Stelle erscheint.
