Junior-Support-Ingenieur in Everstar

Wir sind Everstar. Die erste Personalvermittlungsagentur, die Milltech-Unternehmen dabei hilft, talentierte Leute zu finden und den Sieg näher zusammenzubringen.

Jetzt suchen wir einen Junior Support Engineerfür unseren Kunden – einen der größten Entwickler und Hersteller von Luftverteidigungssystemen für die Bedürfnisse der Ukraine.

Das Team konzentriert sich auf die ständige Verbesserung der Eigenschaften von Boards durch den Einsatz neuer Ansätze und Technologien. Durch unsere eigenen Produktionsanlagen können wir Änderungen und Ideen schnell umsetzen.

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrung:

• Erfahrung in der Arbeit mit Kunden ab 1 Jahr
• Kenntnisse in Excel
• Erfahrung mit Jira oder ähnlichem ServiceDesk
• Erfahrung mit CRM-Systemen
• Initiative und Organisation
• Lernbereitschaft und Weiterentwicklung

Zukünftige Verantwortlichkeiten:

• Die Nutzerbasis mit Leads füllen und aktuell halten
• Tickets für Benutzeranfragen in Jira erfassen
• Erstellung von Berichten zu Zugriffsstatistiken
• Analyse von Einsprüchen nach Gründen
• Überwachung atypischer Anfragen - Weiterleitung an relevante Dienste zur Lösung

Arbeitsbedingungen:

• Offizielle Anstellung durch Diya.City;
• Urlaub – 18 Arbeitstage pro Jahr + 1 Tag frei zum Geburtstag;
• Krankenversicherung nach erfolgreichem Abschluss der Probezeit;
• Fähigkeit, neue Dinge zu erschaffen, zu experimentieren und komplexe Aufgaben zu lösen;
• berufliches Wachstum und kontinuierliche Verbesserung der Fähigkeiten;
• ein Team von Gleichgesinnten und Innovatoren
• Vorbehalt für Wehrpflichtige, sofern sie über aktuelle Wehrausweise verfügen;
• komfortables Büro am rechten Ufer von Kiew.