Junior-Vertriebsspezialist in Inqud

29. Juli 2024

Junior Sales Specialist

віддалено

Für unser zweites Projekt ist Icon Finance eine Kryptowährungs-Austauschplattform, die auch Dienste für den Kauf von Waren und Dienstleistungen anbietet, sowie Finanz- und Anlageberatung in Europa, Asien, der GUS, Afrika, Lateinamerika und den USA.

Wir suchen einen hochmotivierten Junior-Vertriebsspezialisten zur Verstärkung unseres Teams.

Aufgaben:

• Bieten Sie unseren Kunden erstklassigen Kundenservice und Support per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
• Effiziente Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Führen Sie mithilfe von AMO/KOMMO CRM-Systemen systematische Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und -transaktionen.
• Arbeiten Sie mit anderen Teammitgliedern zusammen, um die Servicequalität und betriebliche Prozesse zu verbessern.
• Bleiben Sie über Produktkenntnisse und Unternehmensrichtlinien auf dem Laufenden, um Ihren Kunden genaue und relevante Informationen bereitzustellen.

Anforderungen:

• Nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice oder einem verwandten Bereich.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Informationen klar und prägnant zu vermitteln.

Wäre ein Plus:

• Erfahrung mit AMO/KOMMO CRM oder einer ähnlichen Software für das Kundenbeziehungsmanagement.