Junior-QA-Ingenieur, Support in Ekstrakod

Über das Projekt: Geschäftsprozessautomatisierungsdienst für die Strom- und Erdgasversorgung utilysuite.com

Stellenbeschreibung:

Von den Kandidaten erwarten wir klare Kenntnisse der Grundlagen der Testtheorie und die Fähigkeit, diese in der Praxis anzuwenden – je besser, desto besser. Erfahrung in der Teamarbeit und Kenntnisse im Bug-Tracking-System sind zwingend erforderlich. Ein großes Plus für den Kandidaten wird die Teilnahme an einem Projekt für einen Firmenkunden sein.

Wir suchen Kandidaten, die keine Angst vor der Kommunikation mit dem Kunden haben und bereit sind zu lernen.

В Zu den Aufgaben gehören: 

• Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen von Jira; 
• Umsetzung einer kompetenten Anwenderberatung; 
• Einzel- und Gruppenschulung in der Arbeit mit dem Programm; 
• Abnahme von Arbeitsergebnissen von Programmierern (Testen); 
• Suche nach Fehlern in den Daten und deren Korrektur; 
• regelmäßige Berichterstattung über die durchgeführten Arbeiten; 
• Kommunikation mit Kunden in Chats, Messengern, E-Mail und Telefon
• Bestehende Kundenprobleme lösen und neuen vorbeugen
• Benutzerdokumentation erstellen
< li >Unterstützung beim Testen

Anforderungen an Kandidaten:

• Erfahrung in einem relevanten Projekt oder als Berater in IT-Abteilung wäre von Vorteil; 
• Allgemeines Verständnis des Softwareentwicklungsprozesses; 
• Fähigkeit, mit einer großen Menge an Informationen zu arbeiten; 
• Die Fähigkeit, eine vorgegebene Aufgabe oder ein aufgetretenes Problem in kürzester Zeit zu lösen; 
• Fokus auf Ergebnisse, aktive Lebensposition; 
• Kompetente schriftliche und mündliche Ausdrucksweise; 
• Hochschulbildung - Wirtschaftswissenschaftler/Buchhalter/IT

Wir bieten:

• Teilnahme an einem interessanten , langfristige Projekte 
• Konkurrenzfähiges Gehalt mit regelmäßiger Überprüfung und der Möglichkeit einer Karriereentwicklung zum Projektmanager oder Kundenerfolgsmanager. 
• Für die Probezeit gibt es einen Mentor
• Angenehme Arbeitsbedingungen in freundlicher Atmosphäre mit flexiblen Arbeitszeiten, bezahltem Urlaub und Krankheitsurlaub. 
 
• Die Möglichkeit, remote oder im Büro (10 Minuten von KPI oder Lukyanivsk) zu arbeiten, oder in einem Hybridformat zur Auswahl.