Junior-Spezialist für Zahlungen und KYC in Versus Trade

Wir suchen einen Junior-Zahlungs- und KYC-Spezialisten, der die täglichen Zahlungs- und Verifizierungsvorgänge unterstützt und gleichzeitig die Genauigkeit und Konsistenz der Kundentransaktionen und -daten gewährleistet. Der Schwerpunkt dieser Rolle liegt auf betrieblichen Prüfungen, der Validierung von Zahlungs- und Kundendaten, der Bearbeitung von Zahlungs- und KYC-bezogenen Fällen sowie der Unterstützung interner Teams bei der Lösung betrieblicher Probleme.

Die Position eignet sich gut für Kandidaten mit operativem oder Support-Hintergrund (z. B. Tier-2-Kundensupport, Backoffice, Fintech-Betrieb), die detailorientiert, prozessorientiert und bereit sind, sich im Zahlungs- und Verifizierungsbereich weiterzuentwickeln. Es sind keine umfassenden Compliance- oder Regulierungskenntnisse erforderlich – Schulungen und interne Verfahren werden bereitgestellt.

Verantwortlichkeiten

• Unterstützen Sie die täglichen Zahlungsvorgänge (Einzahlungen, Auszahlungen, Verfolgung des Transaktionsstatus).
  
  

• Überprüfen und validieren Sie zahlungsbezogene Daten, einschließlich Beträge, Kundennamen, Referenzen und Status.
  
  

• Vergleichen Sie das Kundenprofil Daten mit Zahlungs- und Auszahlungsdetails, um Unstimmigkeiten zu identifizieren.
  
  

• Verarbeiten und überwachen Sie Zahlungs- und KYC-bezogene Tickets im Einklang mit internen Verfahren und SLAs.
  
  

• Führen Sie grundlegende KYC- und Verifizierungsprüfungen durch (Datenkonsistenz, Dokumentenvollständigkeit).
  
  

• Identifizieren Sie Inkonsistenzen oder Fehler in Transaktionen oder Kundendaten und Eskalieren Sie Fälle bei Bedarf.
  
  

• Unterstützen Sie Kundensupportteams bei Zahlungs- und KYC-bezogenen Eskalationen.
  
  

• Stellen Sie sicher, dass Kundendatensätze und Transaktionsdaten korrekt, vollständig und ordnungsgemäß dokumentiert sind.
  
  

• Führen Sie routinemäßige Betriebsprüfungen mithilfe vordefinierter Checklisten durch Anweisungen.
  
  

• Tragen Sie dazu bei, die betriebliche Genauigkeit zu verbessern und zahlungs- und verifizierungsbezogene Fehler zu reduzieren.
  
  

Anforderungen

• 0,5–1+ Jahre Erfahrung in operativen Rollen wie Backoffice, Tier-2-Kundensupport, Fintech-Betrieb oder Zahlungs-/KYC-bezogenen Funktionen Support.
  
  

• Grundlegendes Verständnis der Einzahlungs-, Auszahlungs- und Verifizierungsprozesse von Kunden.
  
  

• Fähigkeit, Transaktions- und Kundendaten (Namen, Beträge, Status, Dokumente) sorgfältig zu vergleichen und zu validieren.
  
  

• Erfahrung im Umgang mit Tickets, Warteschlangen oder im operativen Bereich Anfragen.
  
  

• Starke Liebe zum Detail und Fähigkeit, mit sich wiederholenden Prozessen zu arbeiten.
  
  

• Fähigkeit, Anweisungen, Verfahren und interne Richtlinien zu befolgen.
  
  

• Klare schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
  
  

• Fähigkeit, in Spitzenzeiten unter Druck zu arbeiten Belastungen.
  
  

• Englischniveau: Mittelstufe (B1) oder höher.
  
  

• Bereitschaft, im Schichtwechsel zu arbeiten.
  
  

Vorteile

• Wettbewerbsfähig und attraktiv Vergütung
  
  

• Remote-Arbeitsplan
  
  

• 24 bezahlte Jahresurlaubstage
  
  

• Herausforderndund einzigartige Aufgaben im FinTech-Bereich
  
  

• Finanzierung von Fitnessstudio-Mitgliedschaften zur Unterstützung einer gesunden Work-Life-Balance
  
  

Interviewphasen

• Interview mit einem Personalvermittler (45 Minuten)
  
  

• Interview mit einem Personalmanager (60 Minuten)