Junior Global Support Manager (englische Sprache) in MGID

MGID ist eine globale Werbeplattform, die Marken hilft, einzigartige lokale Zielgruppen in großem Maßstab zu erreichen. Bei MGID ermöglichen wir Marken und Verlagen durch unsere datenschutzorientierte Targeting-Technologie eine transparente Zusammenarbeit, damit Werbetreibende ihre Leistung und Bekanntheit steigern können und Verlage ihre Zielgruppen binden und monetarisieren können. Heute entwickeln wir einzigartige Technologien und wollen mit Ihrer Hilfe noch höhere Ziele erreichen. Wir suchen einen JuniorGlobal Support Manager, der für die Zusammenarbeit mit unseren Kunden verantwortlich ist, sie bei ihren Anfragen unterstützt und dafür sorgt, dass sie zufrieden sind Nutzen Sie unsere Dienstleistungen. Was Sie tun werden: – Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Tickets und Messenger; – Arbeit an der Moderation der Websites gemäß den Regeln und Anforderungen; – Analyse der Leistung der Anzeigen und Bereitstellung von Vorschlägen für Werbekampagnen Optimierung; – Arbeit an der Bindung und Erhöhung der Kundenbindung; – Arbeit an individuellen Aufgaben und Teamprojekten; – Arbeit mit CRMs; Admin-Panels; – Arbeit an der Übertragung von Kunden zu/von Erfolgsmanagern; – Arbeit an der Optimierung von Werbekampagnen und Upselling von Kunden; – Unterstützung bestehender Kunden; – Hilfe bei der Wissensdatenbank für PT-Sprachseiten; – Arbeit an den Anfragen potenzieller oder aktueller Kunden Partner in Foren/TG-Kanälen/Facebook. Wer Sie sind: – Interesse an Native Advertising, keine Vorkenntnisse in diesem Bereich erforderlich; – Interesse an Online-Werbung, dem Edtech-Markt und Technologien; – Fähigkeit, mit großen Informationsmengen umzugehen ;— Schneller Lerner mit der Fähigkeit, sich schnell anzupassen;— Schnelle Reaktion auf Marktveränderungen;— Starke analytische und kommunikative Fähigkeiten;— Fähigkeit, Fristen einzuhalten und effektiv im Team zu arbeiten;— Fähigkeit, mit Beschwerden und Problemen von Kunden umzugehen;— Erfahrung in Die Kommunikation mit ausländischen Kunden ist von Vorteil. – Hochschulbildung, vorzugsweise ein Bachelor-Abschluss in Bereichen wie Philologie, Marketing, Internationale Beziehungen, International Business oder einem verwandten Bereich. Derzeitige Universitätsstudenten im Abschlussjahr werden ebenfalls aufgefordert, sich zu bewerben. Sprachkenntnisse: – fließend Englisch; – weitere Sprachen sind von Vorteil. MGI ist ein großartiger Arbeitsplatz für diejenigen, die eine ergebnisorientierte Kultur, Leidenschaft für AdTech, Innovation und menschlichen Fokus teilen . Wir setzen uns ehrgeizige Ziele, gehen Herausforderungen mit Begeisterung an und legen Wert auf Ehrlichkeit, Transparenz und Empathie. Wir feiern die Vielfalt und die einzigartigen Beiträge jedes Einzelnen. Durch die Übernahme dieser Werte schaffen wir eine Kultur der Exzellenz, Kreativität und Empathie. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Kommen Sie zu uns und entfalten Sie Ihr volles Potenzial in einem unterhaltsamen und lohnenden Umfeld! Lassen Sie uns gemeinsam etwas Besseres schaffen.