Junior Customer Success Manager (CRM) in Dynamica Labs

Dynamica Labs lädt einen Customer Success Specialist für die Implementierung des Microsoft Dynamics 365 CRM-Systems bei unseren Kunden ein. Diese Position ist ideal für diejenigen, die in die IT wechseln möchten oder derzeit in kundenorientierten Rollen wie QA, BA, PM, technischer Support-Spezialist oder ähnlichem arbeiten. Wir berücksichtigen auch Kandidaten ohne kaufmännische Erfahrung in einem IT-Unternehmen. Für den Übergang in diese Rolle bieten wir eine umfassende Schulung an. 
 
Erfolgreiche Kandidaten können zu Positionen wie Customer Success Manager (CSM), Senior Customer Success Manager, Solution Architect oder Senior Functional Consultant aufsteigen. 

 FUNKTIONALE VERANTWORTLICHKEITEN: 

• Mitwirkung an Projekten zur Implementierung des Microsoft Dynamics 365 CRM-Systems. 
• Interaktion mit der Entwicklungsabteilung im Hinblick auf das Schreiben von Aufgaben zur Systemanpassung, die Kontrolle von Fristen und die Qualität der Ausführung. 
• Konfigurieren des Microsoft Dynamics 365 CRM-Systems passend zu den Geschäftsprozessen des Kunden. 
• Aufbau starker Beziehungen zu Kunden, um ein hervorragendes Serviceniveau sicherzustellen. 
• Termine einhalten und über abgeschlossene Arbeiten berichten.
   

    WWAS WIR VON IHNEN ERWARTEN: 

• Höher Bildung 
• Wunsch, ständig Neues zu lernen 
• Technisch versiert 
• Englischkenntnisse auf dem Niveau upper-intermediate oder höher 

 
WÜRDEN EIN PLUS: 

• Höhere Ausbildung in technischen oder wirtschaftlichen Bereichen 
• Erfahrung in einem IT-Unternehmen 
• Erfahrung als PM oder Projektmanagementkurse 
  
   VORTEILE:  
• Ein in London ansässiges Unternehmen, Microsoft Gold Partner – Geschäftssystemintegrator 
• UK und Nur für Kunden mit Sitz in den USA 
• Möglichkeiten zur Selbstverwirklichung, zur beruflichen und beruflichen Weiterentwicklung 
• Kompetentes Management und ausgereifte Prozesse 
• Interessante und vielfältige Projekte 
• Freundliches Team 
• Transparentes Zahlungssystem 
• Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit 
• Bezahlte Feiertage, Jahresurlaub, Krankheitstage 
• Anleitung, Mentoring und Schulung für Dynamics Sales und Marketing, HubSpot, ClickDimensions, MS PowerApps Wenn Sie in einem dynamischen Team arbeiten und sich im Bereich Microsoft Dynamics 365 weiterentwickeln möchten, freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf!