Junior Customer Engagement Specialist (Shafa.ua) in EVO

Über die Rolle:

Wir suchen einen Vertriebsspezialisten, der die Stimme von Shafa für neue Verkäufer ist und ihnen hilft, die Vorteile des Online-Handels auf unserer Plattform zu entdecken. Dies ist eine Rolle für diejenigen, die überzeugend sind, keine Angst vor Kaltakquise haben und bestrebt sind, die Produktpalette auf Millionen von Benutzern auszudehnen. Wie cool und vielfältig die Produktauswahl auf der Plattform sein wird, hängt von Ihrer Aktivität ab.

Über das Team:

Sie werden Teil des Content-Teams von Shafa, das derzeit aus einem Manager und fünf Moderatoren besteht. Wir entwickeln uns aktiv weiter, denn täglich kommen Tausende neue Kunden zu uns. Wir legen Wert auf Verantwortung, Liebe zum Detail und Teamarbeit für das gemeinsame Ziel, zuverlässige Partner zu gewinnen.

Was Sie tun müssen:

• Suchen Sie im Internet nach neuen potenziellen Verkäufern
• machen Sie ausgehende Kaltanrufe und eine „warme“ Basis (dies ist Ihr Hauptkommunikationskanal)
• arbeiten Sie mit Einwänden und Erklären Sie die Vorteile der Plattform (Provision, Verkehr, Tools)
• Begleiten Sie den Verkäufer telefonisch bei der Registrierung und dem ersten Laden der Waren
• Beraten Sie sich zu Tarifen und Standortregeln
• Erfüllen Sie geplante Indikatoren (KPI) hinsichtlich der Anzahl der Anrufe und Engagements Partner

Diese Rolle ist für Sie, wenn Sie:

• Erfahrung im Vertrieb oder Support (Telefonleitung) seit 6 Monaten
• Kenntnisse über Verkaufstechniken und die Fähigkeit, diese in der Praxis anzuwenden
• gute ukrainische Kenntnisse (sowohl mündlich als auch schriftlich)
• Fähigkeit, Informationen korrekt, überzeugend und zugänglich zu vermitteln
• Verantwortung und äußerste Liebe zum Detail

Es wird von Vorteil sein:

• Verständnis des E-Commerce-Marktes (wie sich der Marktplatz vom Online-Shop unterscheidet und wie Verkäufer auf Shafa, Prom, Rozetka oder OLX arbeiten)

Was Sie erhalten:

• Erfahrung in der Arbeit mit einem der beliebtesten E-Commerce-Produkte der Ukraine
• Möglichkeit, die Entwicklung der Plattform durch die Gewinnung neuer Unternehmen zu beeinflussen
• Raum für berufliche Weiterentwicklung im Bereich Vertrieb und Kundenservice
• Möglichkeit, sich EVO-Freiwilligeninitiativen anzuschließen - Wohltätigkeitsauktionen, Drohnensammlungen und Unterstützung der Streitkräfte
• Gleichberechtigung für alle – wir sind offen für Zusammenarbeit mit Veteranen
• Sorge für geistige und körperliche Gesundheit – Unterstützung für die Anstellung als Betriebspsychologe und Krankenversicherungsbeamter, 24 Tage Urlaub und unbegrenzter Krankheitsurlaub im Büro in Kiew
• Arbeitsplan - Montag-Freitag, von 9:00 bis 18:00 oder von 10:00 bis 19:00

Über das Projekt:

Shafa.ua ist eine führende Plattform für den Kauf und Verkauf von Kleidung, Accessoires, Kosmetik, Dekoration und Kinderartikeln. Wir kombinieren Systemgeschäfte mit neuen Produkten und Privatverkäufern, die Markenartikeln „neues Leben“ einhauchen. Jeden Monat besuchen mehr als 5 Millionen Benutzer Shafa. Shafa ist Teil des IT-Unternehmens EVO, das Dienstleistungen für die Entwicklung des ukrainischen Geschäfts entwickelt.

Ihre Schritte zum Angebot:

• Auswahl basierend auf dem Lebenslauf
• Treffen mit dem Personalvermittler
• Interview mit dem Teamleiter

Senden Sie Ihren Lebenslauf und lernen Sie uns kennen!