IT-Support-Spezialist / Junior-Systemadministrator in ICONIC21

Beschreibung

Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der Sie im täglichen IT-Betrieb unterstützt und Mitarbeiter bei grundlegenden technischen Anfragen unterstützt. Die Rolle umfasst die Vorbereitung von Geräten, die Verwaltung von Benutzerkonten, die Pflege des Inventars und die Unterstützung neuer Mitarbeiter beim Onboarding.

Anforderungen

• 1 Jahr Erfahrung im IT-Support/Helpdesk (oder solide Praktikumserfahrung).
• Solide Windows-Kenntnisse und macOS.
• Vertrautheit mit Microsoft 365-Benutzerverwaltung und gängigen Kollaborationstools.
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerken (Wi-Fi, VPN, DNS).
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine benutzerorientierte Denkweise.
• Englisch: B1.
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• Erstellen Sie Benutzerkonten und weisen Sie Zugriffsrechte in Microsoft 365 und internen Systemen zu.
• Bereiten Sie Laptops, Peripheriegeräte und Arbeitsplätze für neue Mitarbeiter vor und konfigurieren Sie sie.
• Unterstützen Sie das IT-Onboarding: Ersteinrichtung, Einführung in Unternehmenstools, grundlegende Fehlerbehebung.
• Kümmern Sie sich um die Gerätelogistik: Empfang, Versand, Austausch und Dokumentation von Geräten für Remote- und Vor-Ort-Geräte Mitarbeiter.
• Pflege des IT-Inventars und aktualisiere Asset-Datensätze.
• Bereitstellung von technischem L1-Support über das Ticketing-System (Zurücksetzen von Passwörtern, Zugriffsprobleme, grundlegende Betriebssystem-/Anwendungsprobleme).
• Befolgen Sie interne IT-Verfahren und Sicherheitsrichtlinien.

Schön zu haben

• Erfahrung in der Arbeit mit Atlassian (Jira, Confluence).
• Grundlegende Skriptkenntnisse (PowerShell oder Bash).
• Vertrautheit mit MDM-Tools.
• Grundkenntnisse von Linux.
• Interesse an IT-Infrastruktur und Bereitschaft zu wachsen.

• Wettbewerbsfähig Gehalt.
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in die Systemadministration oder andere Rollen.
• Bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub.
• Unterstützende und freundliche Teamumgebung.