IT-Support-Spezialist in Trust-Sourcing

Beschreibung/Verantwortlichkeiten:

- Bereitstellung von IT-Unterstützung für das Büroteam bei seinen täglichen Anforderungen.< /p>

- Ansprechen und Lösen von IT-Problemen für Personalvermittler.

- Priorisieren von Problemen und Bewerten der Auswirkungen von Problemen.

- Dokumentieren von Problemen und Lösungen.

- Tägliche Aufgabenüberwachung.

- Überwachen Sie die HW- und SW-Märkte in der Ukraine und im Ausland (falls erforderlich) hinsichtlich Nutzung, Preis und Qualitätsanforderungen.

- Recherchieren Sie die Verfügbarkeit der erforderlichen Ausrüstung (auf Anfrage) auf dem lokalen Markt eines Mitarbeiters oder Unternehmensstandorts.

- Unterstützung bei der Konfiguration von Konten und Arbeitsplätzen.

- Wartung der technischen Büroausstattung.

- Installationen, Upgrades und Konfigurationen von Hardware und Software verwalten.

- Mitarbeiter über Netzwerksicherheit und Best Practices für die Computernutzung informieren.

- Subunternehmer pflegen und optimieren Firmenlaptops (auf Anfrage).

- Beteiligen Sie sich an der Bestandsverwaltung, Budgetierung und Beschaffung von Computer- und Bürogeräten, einschließlich Hardware, Software und Lizenzen.

Anforderungen:

Technische Erfahrung erforderlich:

- Ein Abschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich ist wünschenswert.

- Nachgewiesene mehr als einjährige Erfahrung als IT-Support-Spezialist.

- Nachgewiesene Erfahrung mit der Wartung und Fehlerbehebung von Windows-Betriebssystemen und MacOS.

- Nachgewiesene Erfahrung mit der Installation und Konfiguration von Windows OS (mindestens) und MacOS

Soft muss Erfahrung haben mit:

- Englisch der oberen Mittelstufe oder höher.

- Gute Kommunikationsfähigkeit, sowohl schriftlich als auch mündlich.

- Gute analytische und Problemlösungsfähigkeiten.

- Gute Organisations- und Dokumentationsfähigkeiten

- Unabhängige Problemlösungs- und Anpassungsfähigkeit.

- Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu verwalten.

- Liebe zum Detail und proaktives Lernen.

- Übernehmen Sie Verantwortung für das, was Sie tun.

- Aufgeschlossen.